说到一个“说”的能力，人人都应具备，在这里主要拿领导作为一个例子举例说明。

谁都知道领导经常要发表各种各样的报告、讲演等，可事实上如果你留心，会发觉下面的员工有多少会在认真听讲，多数都是在东张西望，搞各种小动作，有的甚至在打瞌睡，领导说的话有几人听进并记在心里，不能不说有那么一点浪费口水和力气的感觉。

在这里不谴责员工的不尊重他人劳动，只说说一个领导“说话”的技巧和能力。

说句实话，也不能尽怪员工，谁叫领导说出来的话就像背台词那样，生搬硬套，枯燥无味，一点生机和兴致都没有。本来上班就心烦，又还在那拖拖拉拉，担搁休息时间，谁还会有心听。员工就算是想用心听也打不起精神来，听着听着就成了催眠剂，与周公作梦去了。记忆中有一次，我自己挺深有体会，那时我也的确很想用心听，无奈说得实在太没意思了，像背书一样对着白纸黑字上宣读，让人听了直想睡。尽管自己一而再而三地强迫自己要认真听，要尊重他人劳动，奈何眼睛实在不听使唤，拿一根棍子来撑怕也是撑不起来，没办法，只好对不起了。再看身边个个早已酣然入睡，疲惫厌烦得不得了。等到领导一说“结束”，个个龙精虎猛般往外冲，那情形简直比解放全中国还要兴高采烈热情洋溢，截然不同的两个画面。

一个好的领导，会“说话”的领导往往会与许多技巧性的东西融合在一起，让他的讲话更受人欢迎。这也就如在生活中一个过于沉默寡言的人不受欢迎，开朗幽默诙谐的人比较受欢迎的道理一样。一个领导说话一定要有点幽默感，让人听了会有种想笑的冲动，能够把现场的气氛调动起来，这样说起来才容易让人接受。这个气氛很重要，如果现场一片死气沉沉，别人听得累，你说得更累。在这方面，如果你接触过各行业演讲导师的课程就，应知道别人是如何把现场气氛调动得那么好，在那里就算你再困再累也会变得精神焕发起来。那就是一个气氛的问题，容易感染到人的情绪，从而激发人们一种好学的愿望和用心的体现。如果哪个领导能做到他们那样，那么在工作中应该不会是一个很差的领导。从某种程度来讲，一个人的口头表达能力可以间接地反映出个人水平能力，就如我们常说要会做人，所谓会做人无非就是一把“口”的问题，看你怎么个“说”法。基本上都是这样，只要你会“说”，什么事都好办，如果你不会“说”，再厉害再有能力也空谈。

不知道是不是现在的领导多都认为要“严肃，不苟言笑”才有威信度和说服力，事实上也不尽确切。的确，在某些时候，作为一个领导要有领导的威严才能管住下属，但适当之时，还是应有自己亲善的一面。比如在演讲时，如果也能放开像平时和朋友谈天说地开玩笑那样，远远比背台词要有收效得多。我看许多领导在工作之余和员工都能像朋友一样相处，有说有笑，如果这种状态能够带到工作中去，定会有意想不到的收获。

其实很多时候，员工不是真的不肯不想用心去听，而是领导的说话水准实在不敢恭维。还记得以前念书时有一老师，同学们上其他老师的课多是打瞌睡提不起精神来，可一到他的课堂个个像洗心革面换了一个人，热情洋溢兴致勃勃，仿佛一天就是为了等他那一节课。为什么？因那老师说话很是幽默诙谐，每次都逗得大家开怀大笑，就算之前多么疲倦都抛到了九宵云外。在这么一种轻松愉快的环境下学习，谁还会不认真听讲，甚至还巴不得他多讲几课，也乐此不倦。同样的学生，为什么别的老师就达不到这样的效果？只能怪自己的讲课水平不够，调动不起学生的兴趣与积极性，在工作中同样的道理。如果一个领导讲演的时候，下面的员工不认真听，作为领导应先检讨一下自己。如果你的讲话是绘声绘色，娓娓动听，员工又怎会不用心去听？如果你能让他们的心情开怀起来，谁都不会拒绝这么一种讲演。

当然，这说话的技巧有很多，非固定一成不变的东西。有的时候在某些突发状况就看自己如何能在瞬间随机应变，把整个局面扭转过来。一个会说话的人无论在任何场合底下都可以从容不迫，应付自如，保持现场良好的恰谈气氛。这些很难具体说清，就看临时发挥了，当然也与自己的阅历不无关系。一般来说经历的事情多了，走过的场所多了，什么人和事都接触过，就相当于提前给了自己一个实践的机会，以后再面对时就可以很坦然从容。

人人都应有会“说”的能力，领导更应该具备，这样自己“说”得才不会累，别人听得也不会累，也才不会只是一个人的“独角戏”，没味道。

-全文完-