记得五年前,我还是一名落魄的打工青年,而你已在通信行业崭露头角,上升的势头不可压抑,正是鉴于此,我才毅然辞掉了我做了三年虽不理想却算稳定的外企工作,开始加入到你那急于开拓市场发展通信业务而苦于人力物力缺乏的代理商之路。
想当初,你在各市县招收乡镇代理商时,曾信誓旦旦地表示:一乡一镇只能设一代理。就为了你这一句话,背井离乡已三年的我,不得不含泪再次告别我那生活了二十一年交通便利,经济相对活跃的镇,踏上了一条陌生而又充满风险的他乡之路。能够这么痴情地远离家乡到一偏僻乡镇拓荒的代理商,举全县甚至全市也只我一人罢了。
想当初,为了代理你授权的业务,我忍痛交上三千元的押金交在你的手中(后来又被迫交上一千元的号码押金,电脑收费时交了一万元的担保金,交付给我的先后有收据,营业日报单,发票,第一种有证明债务关系的作用,第二种我猜测是送了礼,尽管收我钱的女出纳办事公正,但时间终因间隔太久,有人会忘记。第三种还没有后顾之忧)。在你送出一块招牌,两个玻璃柜台的条件下,乡镇的代办点终于是开张了。想当初,手机尚未像今天这样普及,乡村业务发展缓慢,从你那里领取的一点点酬劳,尚不足支付房租,电费,生活费时,我想到了自救,我也兼职过其它事务。从上面传来的消息我猜测得到,你对乡村业务发展的现状是极其不满的。可我也在纳闷,当时连信号都难以覆盖的乡村如何去发展用户,去销售当时价格不菲的手机,姑且不论入网门槛的高低,资费的选择。
二三年后,随着通信网络的完善,通信行业的发展迎来被你们称为最好的发展时期,代理商的日子逐渐得以改善,然而好景不长,你在发现一个乡镇一处代理的现状不能满足不断增长的业务需要,且缺乏应有的竞争,不利于将来形势的发展后,移动通信的代理权就被你频繁地授予人了。那时的营业网点如雨后春笋一样遍地开花,茁壮成长。行业内部的倾轧,排挤的不正之风就愈演愈烈了。自从开通了电脑收费后,你们的身份在众多的行家的眼里,不再是代理商一般意义上的领导者,而是特别对于那些想急切获得电脑收费权限的代理商看来,不啻于“新约全书”,新的摇钱树。拥有一处或多处电脑收费,被业内人士普遍视为财富的象征,又一个赚钱的工具,其重要性不亚于为自己的房屋买的财产保险。
正当代理商踌躇满志,准备大干一番的时候,又一道晴天霹雳从天如降,代理商的美梦被彻底地惊醒,而且极有可能输得一塌糊涂。因为移动开始加快了全面抢占和瓜分城市与乡村市场份额的步伐,这让那些花费了巨资准备大展拳脚的代理商们一夜之间犯了傻。移动狰狞的面目终于露了出来:她是只能同患难,不可以同富贵的君主了。他正在把触角伸向了一贯被他们轻视的乡村,他不仅在每一个乡镇建立一个自办的营业厅,也在每一个大的村落设立一个便民处,而且不计成本,不计代价。他的目的很明显,那就是从代理商手中夺回他们梦被他们占领多年的地盘,欲从其中分得一杯羹。假如有人认为移动只是来分取一小部分利益,而不是为了将来独自垄断市场的话,那就太幼稚了。现在的移动正在扩张她的帝国版图,在未来的二到三年内,她会构建成自己独有的营销网络,并通过一系列特殊政策和措施,逐步排挤和淘汰已有的代理商,建立自己一家独大的格局。对于那些心存侥幸的代理商来说,我要提醒他们的是,不管在什么条件下,都不要忘了一个简单的事实:移动授予你们的代理权限早已残破不堪,取消或主动放弃是迟早的事了。因为移动从来就不把代理当回事,一切政策的出发点都是为了他个人的利益。一年一签的代理协议足可以体面地把你挤出去。假如他要做得温和一点呢?那他完全可以逐步缩下代理权限,让你在五花八门的优惠活动中一筹莫展就行了。每一次的优惠活动,他留着大部分的礼品送给客户,至于代理商呢?很少或者不能参与,你能说他犯法吗?以前城里的自办营业厅就发生过这样的事。而今年十一月份乡镇自办营业厅的开业酬宾送礼品活动,绝不是偶然现象。他在推销活动时送出食用油,普通的代理商你会亏着本陪着移动一起送吗?且不论移动以后会不会故伎重演,但可以确定无疑的是,通过如此别有用心的活动,你争取到的客源会越来越少,甚至枯竭,他则大获前胜,博个满堂彩。那时你就等着关门吧。
别了,移动!你的特性我是应该早意识到的,可我一直以来却忽视了。尽管你也赠助希望工程,也扶贫,也在开拓国际市场,也在做强做大,但是已有的征兆还是过早地出卖了你:为了你的利益,你可以默视信息服务商无缘由地扣掉用户的话费,然后在有的用户投诉中你尽可能装作若无其事的样子,完全把责任推向另一方;在你那些话中藏话,含糊其词,意欲蒙混客户的广告宣传中保留解释权的行为,我也应该早一点明白的。
别了,移动!我承认我的失败,而且似乎不可避免。假如能挽救我一二的话,那就请你在我选择离开时,把我那个迟早会经营不善的破摊子,发发善心一并收购吧!这也将是你一个不大不小的心愿!那样我会心存感激的,并祝你一路顺风!
别了,移动!我的中国五百强,世界五百强,明日的巨无霸!但愿你再不要搞什么代理了!我得走了!
-全文完-
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