古往今来,下属和上司之间的关系总是在多种因素下变得很复杂,其实若都能出于公正之心,为了团队的共同利益去谋划工作上的事情,那么二者的关系应该是和谐融洽的,但多种因素的必然存在,尤其领导与服从关系的存在,使得下属在与上司交流时一定要讲究方法和策略,这也是现代人际关系对个人素质和职业道德的要求,但无论从哪个方面讲,有一个观点是可以肯定的,那就是下属必要时要以绝对忠诚之心谏言上司,也就是在适时的情境下要能够给上司以成熟的建议,这样才是一个合格的下属。
下属对上司的态度最被推崇的是忠诚,这种忠诚不只是对上司的忠心,更是一种负责的职业精神,实际上就是一种敬业精神,那么忠诚如何体现?能够从团队利益出发,为上司提供具有可操作性的建议,岂不是最有效的忠诚?!好的建议可以使上司如释重负亦或锦上添花,也可使企业起死回生亦或蒸蒸日上。
在实际工作中,每个员工都传统地倾向于服从上司,自觉或不自觉地认为上司凡事一定比自己高明,事实往往并非如此。“金无足赤,人无完人”,再优秀的上司也不可能做到样样精通,不一定样样强过下属,他们在某一方面的缺陷往往需要下属来弥补。作为下属,尤其在自己的业务方面,要能够主动提出改善计划,如果每次都是上司提出改进意见,那就意味着你的不称职。一贯地对上司唯命是从,曲意逢迎,工作只是等待指令,毫无创意甚至没有任何见解,这样的下属要他何用?
另外,下属总是接触基层,比上司更了解基层的情况,对基层一些问题的分析更接近实际,没有下属的如实反馈,上司的工作只能是纸上谈兵,因此下属对上司的建议显得更为重要,也可以说是上司决策的依据。但是,你的建议如果不被采纳,那是上司有自己的考虑和道理,你心中为此事担忧可以,但你不能抱怨,也不能因此不再提任何建议,对上司要以建议的方式支持,以沉默的方式理解。
作为下属你要了解上司,只有了解你的上司,你才能成为他的得力助手。要了解他在企业里的工作目标是什么?他有哪些压力?他的长处和短处在哪里?他有哪些优势和劣势?他一贯的工作方式是什么?为人处事的风格怎样?其次,要了解自己的特长与不足,充分运用自己的优势去帮助上司做好工作,开创局面,要以积极的态度,配合好上司的工作,同时给他提供合适的信息和必要的建议,在上司和自己之间建立起一种相互信任、相互尊重和相互依赖的积极而健康的工作关系,这样才更有利于公司的发展。
作为上司,也多有“三人同行,必有我师”的学养,大多都愿意听取多方面的意见和建议,以求得百密无一疏,乃至尽善尽美。只要你的建议是从公司利益出发,并为你的建议严格保密,上司会很容易接受你的建议从而信任你,如果下属与上司的关系都能这样,那么公司内将形成一团和气,使得相互鼓励不断增多,士气百分点不断增高,效益得以明显提升。众所周知的松下从不限制员工越级意见或建议。他说:“公司既然是大家的经营体,就应该由大家来维护。只有毫不保留地建议,才能获得人和,而充分的、来自不同方面的提案,正是事业成功的途径。”这样的经营理念正是松下集团愈久不衰的原因。 可见,下属的建议既是与上司沟通的渠道,也是促进企业发展的良方。
“一个企业要进步,就要有一群主动积极想要把企业推上高峰的共同伙伴,而只要存在企业内的所有人就是共同的伙伴,没有人可以置身于事外”的确,只要你是团队中的一员,你就责无旁贷,主动去想事,主动去做事,是你的责任和义务。一个团队要以整体利益为上,及时、合理、有效地为上司提一些建议,替他分忧解难,为了公司的发展,是每一名员工的职责。
本文已被编辑[帘外落花]于2006-11-26 22:15:11修改过
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