在消费市场，各种品牌的商品琳琅满目，面对如此众多的商品，消费者如何介入呢？

首先，让我们先来分析分析消费市场商品的品牌构成。什么是商品的品牌呢？简单地说就是商品的牌子，它包括商品的功能、性能、质量、外观、价格、性价比等一系列的指标构成的一个整体形象。当然，在现在的广告社会里，这个品牌往往是被各种纷纭的光环笼罩着的，于是就产生了消费者在购买时候的介入问题。

而什么是介入呢？也就是说消费者在购买商品时候投入的精力、物力等综合的指数。直白地说就是消费者在购买时的戒心和货比三家的心态的深度。介入越深入就说明了消费者越不放心这个整体的品牌，介入越浅，就说明了消费者对这个整体的品牌比较信赖。自然，这些问题需要具体地分析才可以明白的。

在那些品牌差异不大，但是同样各个品牌的质量相差也不大的、价格还几乎趋于一致化的商品，购买者的介入是不会大的。比如购买食盐、米粮，人们就很少伙比三家，而是采取适合口味或是就近购买的原则。在这样的品牌差异不大的种类商品中，要是有一家的商品出了问题，那伤害的也许就是这个行业整体的利益了。于是，可能就会激起全行业的共同讨伐。这样的情况对于消费者是有利无害的。我希望可以扩大化。

而同样品牌差异不大，但是广告宣传采取了很多华而不实的概念炒作的商品，人们被各种概念弄得审查疲劳的时候，人们就会采取原始的但是是最有效的手段，伙比三家来保护自己的权益。比如空调、彩电、电冰箱、汽车、实木亦或是强化木地板之类比较价位偏大、内部质量、质价比参差不齐的商品，购买者就会情不自禁地采取统一不认可你的宣传，而用消费者已经沿用了千百年的农夫式的狡捷，对你的商品我来仔细对比。其实，消费者几乎是外行，这样的对比其实往往是失掉了好东西，而错选价格低、广告好、包装抢眼的次货。这样的结果，最后反过来更会加深消费者对这些品牌的不信任，更加剧了消费者的购买介入力度。但是，这些力度的加大是没有多少实际意义的，只能造成更坏的恶性循环而已。要打破这个两难也不是很困难的事情。只是光靠一家两家企业是没有法子的，而这个时候更要依赖社会和政权的准入制度的问题了。还有，要是想避免这个问题发继续恶化，拉大品牌差异也是条道路。关于这个问题的叙述，请看下面的分析。

当然，上面说的是品牌差异不大的商品，而对品牌差异大的商品。要是品牌确实经过大浪淘沙后做到了黄金品牌，做到了货真价实，那么高品位的商品品牌就会如同一面旗帜一样引导着这个行业的发展。而面对这样的商品，消费者的介入就可能减弱。但是，要是谁敢于自己砸自己的品牌，那消费者的舆论可是比任何媒体更管用的东西。在这个问题，全世界已经有很多反面的例子了，希望那些正在希望自己的品牌成为旗帜或是已经成为旗帜的商品不要搬石头砸脚，不要自毁旗帜，自寻短见。

以上就是笔者对于消费品市场购买者对于品牌差异与介入关系的一点认识。而关于这个问题，由武汉大学出版，郭国庆教授主编的全国高等教育自学考试教材〈市场营销〉对这个问题的解答，我个人就认为过于武断了，郭教授是一味地把品牌差异和介入的关系看成了是呈反比的关系，而没有注意到商品的各项指标以及消费者心理等众多变数的作用。笔者在辅导当中，对郭教授的这个论断颇有些微词，于是写了上面的话，希望能够引起郭教授或是教材出版发行管理部门的重视。

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