晨曦，一辆修长的公交车轻快地起步了。今天是国庆节，要进城的大学生早早地来到了公交起点站，车还在起点站就已经是无了座位，以至有几个学生还满腹抱怨地站在车厢中间的通道上。公交车嘛，本来座位就少而主要是站位的。我就是这辆公交车的售票员。人们说车厢小社会，社会大车厢，这话果然是不错的。车在站口噶然地停住，没有几多震动，那些起得早的学生有些已经睡着了，他们在刹车声中依然安然地斜倚着。车经过了安检人员仔细的“五不出站”的检查后，又轻缓地松开离合器，开始了今天的第一趟车次。

出站不远就是温江的大学城，这里的站台上早已经是人山人海了。我们这辆车只能望着茫茫的人海而叹息，挤上来的人把全部的通道都给堵塞了，而站台下的人群还是和没有减少一个样儿。我赶紧对下面站着焦急等车的人群说：“不好意思啦，请大家乘下班车吧，安全第一啊，同学们。”我的普通话是考过了国家二级甲等的，按照公交行业的规定，我们只需要考过三级甲等就可以了，可是我从来是一个完美主义者，于是我暗中加紧训练，终于在国家语委的考核中获得了二级甲等的普通话级别。

车又上路了，在花博园，有十多个学生下了车，车上稍微地松空下来。所谓松空也就是人体与人体的距离现在可以放得下一个拳头了。可是这个时候又上来了四个人，其中一个是很老很老的老人，她是在她的儿孙三人的陪同下上来的，她的儿子都是够老人资格的了。满车厢的人却没有一个让座的，他们好象看不见这个老人已经是很老很老的了，他们也以为自己将永远地年轻下去似的。我在不得已中，拿起小喇叭，用轻柔的声音喊到：“请哪位同学让一让，尊敬老人是我们中华民族的光荣传统，你们很多都是大学生，是有很高文化素养的人，我相信你们的思想素养也是一样的高。”实在是没有招了，我自己的座位也早就让了出来，我是站在得到我的座位的那个老婆婆的双腿前拳曲着身子说这番带激将法色彩的话的。学生毕竟还是有良知的，马上有几个学生站了起来，一个小姑娘还亲自把那个老人给搀扶到了自己的座位。老人的儿子，也是个老人，他也得到了一个紧靠他母亲的座位。我心安然了。车继续往前开去。

坐我座位的老人也下了车，我很惬意地坐下了，心想这趟车应该就这样平安到达了吧。可是，我还没有想停当，一个女孩子，是在大学城读书，看样子是西南财经大学的女孩子突然哭了起来。在大学城有八九家大中院校，但是这些学生都各自带有自己院校的社会心理特征。做为一个售票员不能只是收钱售票那样单纯，是要懂很多东西的，起码就应该懂社会心理学、汽车行驶以及安全学，还要有良好的语言交际能力和应变处置能力等等。我从她的哭声中听出，这个女孩子是单身进城的，她没有同伴。而且，在哭声中我察觉到她一定是遇到困难了。我们这路公交车是第309路车，是温江海峡两岸科技园开往青羊区百花中心站的区间车。我们这路的宗旨是“旅客有困难请找司售员！”。现在，这个女孩子没有来找我，这说明了她还是不大信任和满意我们的服务的，我可不能让旅客带着这样的心绪下车。我死命地挤开人群来到到这个女孩子的身边，低下身去问她：“小妹妹，你有什么事情没有啊？”那个女孩子见我也是个女子，就悄声对我说：“我要撒尿。”我一听，笑了，这倒是件小事情，但是公交车没有规矩在站点以外停靠啊。我略一思忖，还是按下了应急喇叭。那个女孩子笑了，满车的人却什么也不知道。我的搭档，她也不知道，不过她明白，我是一个很有原则不会乱按应急喇叭的人。而我呢，就在想，“等到站一定向领导和搭档解释清楚，公交车嘛，在安全的原则下，人性化的服务才更应该是我们309的最根本的服务宗旨。”我坚信这条。

车渐渐地已经抵达了城区了，沿途开始是下的人多而上的人少了，车厢里真地空荡荡起来。我很高兴，我今天陪伴的旅客几乎是高兴地乘车、愉快地下车的。车在靠了几个城区站点后，在鸣过几次短促的笛声后，车进百花中心站，这个在唐朝的时候大诗人杜甫曾经居住的百花路上的小小的中心站。在到达这个车站的时候，我的新里忽然想起了杜甫和他的诗歌来：“黄四娘家花满蹊……”我在心底里默默地诵念起来。旅客都走光了，我该去打扫车厢的卫生和检查有没有旅客落下的东西，同时还要配合司机查看车辆的技术装备，也就是大家平常说的一级保养，看看有没有跑冒漏滴的现象。没有了，我们才安心地坐在了候车室里，等待着马上要发的回程车班次。我们在候车室愉快地谈笑着。

日子也就这样一天天过来又过去，乏味又丰富，单调又绚丽……

-全文完-