我是烟雨人 ▷

“吃人”的服务曼倩

发表于-2006年10月13日 下午6:36评论-5条

对于现代化的通讯工具—电话、手机,我一向不是很喜欢。我更喜欢写信,鸿雁传情是我首选的表达情感的方式。可是如今写书信已成为“古董”所为,为了方便、快捷,老公早就买了手机。而今年他对手机进行更新换代,我开始用他的旧手机,没有想到麻烦来了。常会为手机的话费纳闷。

一提到小灵通、手机,我想没有几个人能保持沉默。特别是我们高安市移动、电信公司的收费真的是让人不敢恭维。前几天,和同事聊天,聊起手机收费的问题,她们说移动、电信真的是吃人不吐骨头,我们交两百元钱,移动公司就会这里扣一点,那里扣一点,不出三月就用完。现在算是学乖,一个月一个月地交话费,没有想到一个月二十元钱就够。

还有一个同事,她们的小灵通给儿子在学校用,没有想到不出半年,话费高达三千多元,于是交费后她就交两百元押金停机,可是一个月后去退押金,又有五十八元的话费,把她惊得目瞪口呆,而且还给她打出话费清单呢。要不是她已经停机的话,白纸黑字的打印出来,让你秀才遇到兵,有理也说不清啊。

我今年才开始用手机,一天都难得接一个电话,也很少打电话。本以为每个月二十元最低话费都用不完呢,没有想不到半年用了近两百元。其中移动梦网收费是1·4元、本地通话是133·2元、国内长途6·23元、短信通信费22·3元、彩铃15元(只用了三个月),最低消费12·35元、语音杂志1·4元、移动手机报20元。其中短信费,我想我加起来也没有发到五十条短信,还有二十元的移动手机报,我也没有申请过要的,至少最低消费更是巧立名目乱收费。

因此移动、电信乱收费是大家都心照不宣的,可是都拿他们没有办法,你总不能因为乱收费不用手机了吧。对于一个有钱人来说,每月五十元、一百元不算什么,但是我们高安的上班族,每月工资上一千元的算是收入高的,就是他们也要付出工资的近十分之一给移动、电信公司,更不要说是那些一个月只赚几百元的普通工人,多收他们一分钱就是多吸人家一滴血啊!

都说医院的收费贵,那些费用都是发生在患者身上的,而且常有物价部门到医院去查收费问题。为什么移动、电信就没有人去管他们乱收费?他们是吃人不见血,在大量地黑老百姓的血汗钱,为什么没有人过问?

电讯业原本也是服务行业,它的基础设施都是国有资产,是为造福人们的。都说“顾客是上帝”,老百姓是他们的顾客,怎么就不能成为上帝呢。不当上帝也罢,可也别把咱消费的老百姓当成待宰的羔羊呀。现如今,若不想被宰,最好的办法就是别用手机,若你离不开手机,那么无论你是谁,宰你都没有半点商量!

-全文完-

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☆ 编辑点评 ☆
chen红叶点评:

这倒是个很头疼的问题;
不过我们真的要小心使用手机了,
只能以不回复陌生的信息来避免了,
希望有关部门别太顾自己的利益了。

文章评论共[5]个
水水中月-评论

说到底是因为缺少竞争力,能与他们竞争的单位太少了。不过在我们这边,现在竞争对手在增多,所以这种吃人的服务现象在减少。但愿高安市能早点还老百姓一个明明白白消费价目。
  【曼倩 回复】:你看问题总是能一针见血,移动、电信真的是缺少竞争对象,才会这样有恃无恐。可是要改善太难。祝你周末愉快! [2006-10-15 8:05:11]at:2006年10月14日 早上9:49

文清-评论

我的手机也经常被吃费的。没人管的。
  【曼倩 回复】:真不明白怎么这电讯业就没有人去管他们乱收费?我们医院那物价局都常来查呢。祝姐姐周末愉快! [2006-10-15 8:08:30]
  【一抹缠绵 回复】:应该说,不是没有人管的。手机吃费可能是定制了移动梦网,看看最初收取的那个月的详单,有没有发送记录,看是自己进入了梦网,还是收错的。如果是自己定制的,就得去取消了,打10086告知密码就可以了,如果是收错的,收多少就会退多少。但是要是自己不管,可是真的没有人管的,而且梦网费用不取消是会一直收下去的。 [2007-1-6 19:19:53]at:2006年10月14日 下午5:30

一抹缠绵-评论

可能这其中也是你有一些不明白的地方吧,所有的通话记录和短信都是可以调出详单的,有多少自己看了就清楚了。手机报如果你没有申请定制,你就可以要求移动公司说明原因,如果确属是收错的费用,你还可以要求双倍返还,消限这一项,可能和你办这张号卡时候的有关事项有关系。所以劝朋友下次办号的时候先把所有要收取的资费问详尽,也不要担心为几十元钱咨询移动公司有失面子,用手机的方便不能否认,明明白白用手机不好么?
  【曼倩 回复】:问题是无法做到明明白白用手机呀。也许是我们的维权意识太淡薄,很多人都是吃哑巴亏,自认倒霉,不愿意和移动公司去争。 [2007-1-7 20:02:40]at:2007年01月06日 晚上7:08

曼倩-评论

!!at:2007年01月07日 晚上7:58

秋过留痕-评论

不合理太多了,仅曼倩列举的此一项,足见不合理的泼皮无所不在!
  【曼倩 回复】:是啊,现在的社会有点让人看不懂。谢谢朋友! [2007-3-2 10:51:41]at:2007年03月01日 晚上7:17