有一個小男孩養了一隻烏龜，　

這天，他想盡了辦法要讓這隻烏龜探出頭來，　

可卻怎麼樣也沒辦法。　

他試著用棍子敲牠，用手拍打牠…·，　

但任憑他怎麼敲，怎麼拍，　

烏龜都動也不動，氣得他整天嘟著小嘴，　

好不開心。　

後來他的祖父看到了，笑了一笑，　

便幫他把烏龜給放到一個暖爐上面，　

不一會兒，　

這隻烏龜便因著溫度而　

漸漸地把頭、四肢、尾巴給伸出殼外。　

男孩開心地笑了。　

最後，祖父對小男孩說了一句話：　

「當你要別人照你的意思去做，去改變時，　

不要用攻擊的方式，　

而要給他關懷與溫暖，　

這樣的方法反而更有效。」　

可不是嗎？　

就像故事中的男孩對待那隻烏龜一樣，　

很多時候我們期待別人聽進自己的意見，　

或是要別人照自己的意思去做、去改變時，　

也常常會用一些比較激烈的手段與言語，　

然而，　

套一句故事的最後祖父所講的話：　

「當你要別人照你的意思去做，去改變時，　

不要用攻擊、批評…的方式，　

而要給他關懷與溫暖，　

這樣的方法反而更有效。」　

《聖經》上有一句值得省思的話：　

「回答柔和，怒消退；語暴戾，觸動怒氣。」　

待人「微軟」一點！　

待人「微」和、柔「軟」一點，　

適時適度地給別人一些微笑與溫暖，　

不但不會讓您的建議被打折扣，　

反而還會讓您的話語與理念　

更能嵌入人們的心坎兒裡。　

發怒，往往是愚者的行徑，　

待人「微軟」一點，　

會有更意想不到的效果。　

-全文完-