最近一段时间,不知道怎么搞的,我的手机老是出现掉线和接听延时的现象,接电话老是掉线,打电话是半天也上不了线。在同事门的纵踊下,我终于下决心更换手机了。
说实话,我使用cdma手机已经六年多时间,与联通有恩也有怨。
(一)
六年前,我和许多人一样,手机卡今天是联通,明天是移动,倒来换去的,没有个稳定的号码,招来的是同事和朋友们埋怨和牢骚。
一次偶然的机会,我认识了联通公司的业务员,在她的竭力推荐下,我就忍痛买了一个当时还比较不错的手机,当时的价格是一千多,每月可以返还一百元,也就是最低消费一百元。可使用了不到一周就出了问题,电话号码出现了乱码,按的是数字,拨出来的却是乱码,有数字也有各种搞不明白的符号。
联通公司答应维修,不同意退货。看在“熟人”的份上,妥协的是我。可他们又提出“善意”的建议,说如果由他们送到市上维修可能需要等好几天,建议我直接送市上进行维修,可以节省时间。于是,我只好乘车把手机送到了几十里外的市里的定点维修点。于是,我也就开始了漫长的等待。
第一次去询问,维修点的答复是,已经返厂维修。第二次询问,也是返厂维修,继续等待。以后我每隔一周就询问一次,第三次、第四次……,无奈,我又来到了当地的联通公司,他们说,机子是你自己送去维修的,我们不好出面。这时候,我才知道了他们当时的“善意”建议的用心了。就这样不知道跑了多少次,终于在第四个月的时候,终于从厂家反馈回消息,说这种机型已经不生产了,能否换个新的机型?无奈的我只好答应了,我还有别的选择吗?就这样不但耽误得我四个月没有手机使用,而且还浪费了我四百元的话费,这就是我开始使用cdma的当头一棒。
(二)
说实话cdma使用起来到也方便,可因为话费的事情却闹了好几次不愉快。当时给我政策是每月返还的一百元,而且是一百元包月。也就是说,每个月的话费不足一百时按一百收取,而超过部分和长途话费及信息费则另外计算。按理说,返还那一百元时应该是按月正点返还,可他们这个月月底返,下个月月初返,很不规律,看起来没有少你一分钱,可由于每月结帐的时间是固定的,细细算帐就会发现这其中大有文章。比如某月的15日给你返还一百远,月底结帐,你只有15天时间,也就是说,你在这15天时间里有返还的一百元可以使用,如果使用不完那就冲消了。而上月底结帐那天到当月15日这15天时间里你打的电话费就得自己再掏腰包。算来算去还是自己吃亏,后来经过争取,他们终于妥协了,格外开恩给了我一百元的信誉度才算把这个问题解决,可这个时候我的应该返还的钱已经用的差不多了。
(三)
cdma成了一个烫手的山芋,一个鸡肋。
爱上它却是缘于一场灾难,那是2003年,我们这里爆发了百年不遇的特大洪水灾害。我们处于抗洪抢险的第一线,当时由于大堤多处决口,一片汪洋。电力中断,信息不通,大家的电话都成了聋子的耳朵,惟独我的电话还勉强可以使用,我的电话成了我们与外界联系的唯一工具。
抗洪结束以后,单位里许多同志就陆续把手机更换成了cdma。联通公司好象和我们的关系也亲密了不少,虽然老是有摩擦,可也不伤大雅。特别是抗洪结束以后的救灾工作,连通公司给我们帮了不少忙。当时省市给我们派出了近百个包联工作队进驻受灾的村子,帮助我们的灾民渡过难关。我们负责协调工作,为了尽地主之宜,我们和联通公司联系,希望他们在通信方面给支援我们的省市来的同志提供方便,没有想到,联通公司竟然特别痛快的答应了,不但给驻村的几百名省市同志免费发放了联通卡,而且还给每个人赠送了数目不少的电话费。
基于此,在以后的抗洪救灾表彰的时候,在我们的争取下,联通公司分别受到了市县的表彰奖励。在第二年的人代会和政协会议上,联通又拿出一定数量的资金赠送给人大代表和政协委员,在当地赢得了全社会一片赞誉。也就是在这个时候,我原来的那个手机电池出现了问题,就又更换了一部新的手机,而号码还是原来的老号码。
(四)
去年联通公司新来了一个经理,是个女的。人常说新官上任三把火,一点也不假。她上任的第一件事情就是取消了前任领导制订的所有优惠政策。包括对我的每月赠送的20元(政协委员)和应该返还给我的每月一百元话费。她的这一政策的出台顿时在当地引起了强烈反响,许多人纷纷丢弃联通而选择了移动。而我由于还有一部分话费没有赠送完毕,就举理力争,结果,以牺牲我的那政协委员身份而赠送20元为代价而继续赠费。
不但如此,而且经常收到一些没有定制的信息服务。比如天气预报、家庭医生、时事新闻等,这些服务都是收费的,包月的。今天给你发个天气预报的信息,明天给你发个时事新闻,即使你当天去退定,那也要收取当月的包月费用,搞的人整天为了退定短信业务而烦恼。不知不觉间单位的同志都改换成了移动,只有我和另外一个人还在坚持使用联通。同志们都提醒说打别人的电话是单向收费一毛钱或者免费,而打我的电话就需要浪费大家一毛五。
最近一段时间里,不知道怎么搞的,接电话的时候手机老是掉线,有时候说不上几句话就断线了,一个电话要打好几次,而打电话的时候却是半天上不了线,所以心里就有了更换手机的想法。一个机子几千元真的是下不了决心,算一算好象还有一部分钱没有赠送完,就想再拖一段时间再说,没想到早上去联通营业厅询问我的手机上还有多少话费的时候,营业员却说,我已经欠费0·2元了。一气之下就决定:“买新的,用移动。”于是,在同事们的纵踊下,就花两千多元买了一款新手机。
别了,曾经相处了六年之久的联通。
-全文完-
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