中国石油吉林石化发生的大爆炸以及殃及的大污染,可谓惊心动魄,魂牵国务院,总理忧心忡忡,死难者家属忧心愤慨,松花江流域的人们忧心躁动是不争的事实。噩耗似梦,梦醒之后,我敢说,吉化的员工也有高兴的,和其他企业的员工一样,有许许多多的人们甚至盼着出事故,只要与己无关,事故出的越多越好,越大越好。因为只有这样才能追究领导的责任,才能砸了领导的锅。这也是员工的心声。
原因是员工们被那“原始的、野蛮的和落后的”管理模式压得喘不过气来,这一次大爆炸,正是他们沉默中的呐喊。
罚款!罚款!!罚款!!!以罚代管成了企业的主要管理手段,“一块抹布放不对要罚”,“有个离婚女工午休时给孩子打了个课程表被发现,就罚下岗一年”,“上班做凳子不能翘腿,不能把胳膊搭在靠背上”,“开会不能上厕所”,“员工和领导的收入差距大十几倍,”这是吉化网友的跟帖言论。当然这是网上言论,真假难辨,无需考证真假。罚款制度毕竟是手段不是目的,使用过滥就会适得其反;企业制订和推行罚款制度,关键是要遵循公开、公正、公平、公心的原则,并从技能培训、企业文化建设和建立科学的奖惩机制入手,使员工心悦诚服、勇于认错。只有当员工们理解、认同了企业的罚款制度后,才会少了因为“要罚我”而萌生的反感,多了“我认罚”的坦然和勇气。
这些年来,员工的主人翁地位没有了,国企的老板们为了保住自己的乌纱帽,为了自己的升迁,急功近利,蔑视人性,疯狂的捞取政治资本,满足自己贪得无厌的私欲,把“以人为本”当作是以人力为资本,而不是以人为本位,置员工的生老病死于度外,更是把员工的情感、思想和人的本能置之度外。企图让员工无知无欲,像机器一样的工作;员工们为了保住自己的饭碗只好逆来顺受,人人自危,对企业失去了好感,失去了认同感,失去了敬业感。员工上班时心里想的不是怎么把工作干好,而是想的怎样防领导的查岗、偷窥、被抓问题。“安全第一,预防为主”的方针成了“问题第一,罚款为主”的手段,似乎把人整服帖、听话了、乖顺了就万事大吉了。成绩都是领导的,错误都是员工的。长期的疲劳战术,使员工的身心受到了严重的摧残,在沉重的心理压力下,员工在工作中就会暴露出一些人性的弱点。骑马的人不知道步行的人的艰难,许多非人性化的制度就会应运而生,就像吉化的“坐凳子不能跷腿”的制度,而那些头削尖再抹上油钻上去的没事干的人,盯的就是这些干事的人的一举一动。他们为了能继续往上爬,会不择手段的踩在干是的人的头上,肆意蹂躏干事的人,还会给干事的人制定出更多的制度。这些人靠员工们的“无私奉献”寄生着,却不能理解员工的苦衷,我们的企业坏就坏在这些不干正事的人的手里,持因为这些人正事干不了,干歪事却聪明的很。
企业的兴衰,安全的好坏,靠的是先进的技术,现代化的管理和基础建设,最终是人的因素,“企”字去掉了“人”就成了“止”;人变成了“器”就是“哭”的结果,老子云:“企者不立”人掂着脚站立,能站稳吗?提高员工素质不是让员工掂着脚站立练硬功,只有脚踏实地稳步才能往前走。有安全感,在一个稳定的自身能够控制的环境,有严格自律意识,有忠诚心、成就感、主动性才能使企业出精品,才能使安全有序、可控、稳定。
尊重员工,就是尊重劳动,只有那些不劳而获的人才不尊重劳动,没有人性的人更是不尊重人的本性,一个劳动者,当别人给予他尊重与信任,他难道会自己打破这一现状,证明自己是不值得尊重、不值得信任的吗?劳动者都有追求生活意义的权利,企业给他们人性化的关怀,他们感受到了生活的意义,他们会在很大程度上,甘心情愿把自己的聪明才智奉献给企业。
有一个跨国集团,不仅撤销了上下班计时用的打卡钟,并且在公司餐厅没有专人管理钱物,工厂不设专门的品质监管人员,主管与员工拿同样的生产奖金,“出门在外时,生活方式要象在家一样”不成文的报销规定。
这个跨国集团就是阿姆斯北,在97年的历程中,从几个人的作坊发展到国际性的知名制造商,正是因为始终坚了人性化的管理风格。年仅三十多岁的新一代领导人大卫深刻地体会到以命令方式要求别人做事的时代已经过去,他积极探索建立一个使员工更容易接受新观念的环境。相比吉化的管理手段使我们不寒而栗,人性化管理风格的实质在于“把人当人看”,要要用科学的行之有效的管理方法,去塑造人的行为习惯,用文化规范人的行为,还要注意人性的弱点,既要做到自控,还要实行互控、他控。对工作有了主人翁的责任感、安全感、荣辱感,员工才有自我表现的动力,才会兢兢业业做好本职工作,才会上下一条心,企盼企业不出事故,才会企盼企业兴旺发达。但愿吉林石化的这一次惊天动地的爆炸能引起更多管理者的思考。
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