一切都源于2003年12月4日的《郑州晚报》。
这一天的《郑州晚报》用了整整一个版面登载了关于市内各大主要综合超市部分洗化商品的价格比较。自然,这其中是少不了我当时所在的世纪联华。因为,世纪联华在郑州零售业界堪称老大,它的一举一动都有如重磅炸弹,会给这个城市的零售业界带来非同小可的震撼和动荡。
作为一直贴近百姓生活的报纸,关注一下与百姓生活息息相关的商品价格本是情理之中的事情,也无可厚非。但对于一直以价格战做为主要竞争方式的各商家来说,对此却是十分的敏感。
在报纸登载的对比商品中,有一些商品尽管品牌相同规格也相同,而彼此之间价格并不相同。因此,业务部经理找来负责针织洗化方面工作的我和另外两名同事,要我们到其中的一个主要竞争商家——丹尼斯,看一下低于我们超市价格的商品到底是什么样的价格。
回来后,我们如实向他做了汇报。
然而,没有料想到,第二天刚一上班,经理又找来我们三位。只见他阴沉着脸,满面的不悦。
我一看便知道不对劲,其中肯定有什么事情。
果然,经理把昨天看过的商品价格往桌子上一扔,问:这些价格都是谁看的?
我告诉他,是分开看的。
那这个价格是谁看的?他指着其中的一个商品价格问我们三人。
我一看,是我昨天看过的。
你是怎么看的?这是我刚派人看回来的,跟你昨天看的价格怎么不一样?说完,他又拿出一个价格。
不一样?我一愣。
接过他手中的价格一看,果然如此。但我仔细看了看,立刻明白了。
原来我在昨天看到的是促销价,而今天别人看的是正常价。
在郑州的各大商场为了促销商品,经常会把商品的原来正常价格下调,几天之后再恢复到原来价位。这个下调的价格就是促销价,也叫做特价。
你上次是怎么做的市场调查?连丹尼斯的价格也不知道。没等我说话,他又问我。
我们做零售业,每半个月都要进行一次市场调查。说穿了,就是到竞争商家那里,了解一下他们的同类商品的价格。这种市场调查,在郑州零售业界叫做采价。
起初,我试图向他解释,我是在十一月份中旬做的商品价格的市场调查,二十多中价格发生了变化很正常,特别对于以价格作为竞争方式的各大商家,时时刻刻都在盯着对方的价格。稍微有一丝一毫的风吹草动,对方都会紧随其后对商品价格做相应调整,同你的价格保持平衡或略低于你的价格,更不敢说大的动作。这是每一个在郑州做零售业的人都知道的。而且,我当时所看到的价格同报纸上登载的完完全全一样,的的确确是促销价。
但经理根本不听我的任何解释,而是开始批评我,用本地方言叫做“吵”。嗓门很大,声音很高,咆哮着说我没有做好市场调查工作。
看他如此模样,我也只好作罢,只是默默的站在他的办公桌旁,一任他咆哮。仿佛一位罪犯在接受毫无一点素质的法官的审判。
当然,做为上司对下属的工作不满意很正常,因此批评下属也很正常,然而他最后的一句话却令我十分惊诧,同时也深深的刺伤了我的心灵
你天天在糊弄谁?还想不想在公司干?再给你最后一次机会。
当下,我愕然了。
实在没有令我想到,这话居然出自我一直尊敬的上司之口。
大家有目共睹,自从进入世纪联华以来,我一直都十分的敬业,勤奋,努力。每天都在积极、认真、踏实的工作,从来没有想过对工作敷衍塞责,更没有想到要糊弄哪一位领导。
坐在自己的办公桌前,我满脸的茫然。一个人默默的回味着经理的话,特别是他的最后那句话。
越是回味越是觉得不对劲。言外之意,我一直在糊弄他,他一直都在给我机会。
天哪。
顷刻间,我只觉得我的人格尊严受到了莫大的侮辱,也受到了莫大的践踏。
我仿佛看到自己的尊严正在被经理一点点的撕碎,尔后扔到地上,随后把脚重重的踏了上去……
我是自尊心极强的一个人,我不能容忍别人对我的人格尊严这么随便侮辱这么随便践踏。
其实,自从经理调到业务部来,总是隔三差五的吵我。我当时很奇怪,大家一样辛辛苦苦的工作一样忙忙碌碌的奔波,却从未见他吵过别人,为什么偏偏要吵我?我的工作并不比别人差,也并没有哪里做得不好啊!
我隐隐感觉到了什么。
我知道,他这次吵我,只不过是在给自己找一个所谓合理的借口而已。真正的原因其实并不在此,而在于我的年终述职。
按照公司的规定和要求,我们新员工在年终做了一次述职。七八十位新员工的述职会上,其他人陈述的都很简单,也都是一个样:我叫×××,现在××部门。进入公司工作以来,受到领导的关怀和同事们的帮助,使我由一名刚毕业的大学生成长为可以胜任一份工作的员工,非常感谢领导的关怀和同事们的帮助。今后,我会继续努力,为公司的发展做出应有的贡献。
然后,接下来便是按照既定的程序,由公司中层以上领导向其发问。
轮到我时,我没有向他们那样千篇一律的陈词。首先,根据我在公司工作期间的观察,分析了公司目前存在的客观问题,然后又指出由于家世界、沃尔玛、家乐福、易初莲花等零售巨鳄纷纷抢滩登陆郑州,使得当前的郑州零售业内即将爆发一场蓄势已久的商战。就如何应对这场即将爆发的商战,提出了我的一些看法和建议。
当下,我的发言刚一完毕,一位副总便立刻对人事部经理说:把发言稿留下。
然后,主持述职会议的人事部经理说:请各位领导和各部门负责人发问。
可是,出乎了我的意料,没有人向我发问,只是都把目光聚到我的身上,在看着我。
人事部经理见没有一个人开口,便又重复了一遍,但各位领导和各部门负责人仍然保持沉默。
我用眼睛一连来回看了几遍,还是没有一个人向我发问。我当时很失望。
我是唯一一个没有被发问的对象。
尽管没有人向我发问,但那位老总让人事部经理留下我的发言稿已经足以说明一切。
会后,同事对我说:你好棒,这些问题他们许多领导都未思考过,你却思考了,而且讲的头头是道,谁还敢问你。
尽管大家对我有如此好的评价,不过,我注意到,在我发言时,离我很近的经理的目光是那样的不可令人琢磨。
我有一种莫名的不祥预感。
我的预感在几天之后终于得到了证实。没有想到,短短几日之后,竟然发生了如此糟糕的事情。
我知道,做为上司,永远都希望下属比他本人要愚笨,永远都不希望下属超越自己。否则,他怎么混下去。
对于世纪联华来说,我仅是一名非常非常普通的员工而已。尽管除了做好业务方面的本职工作外,我还做了并正在做着别人所不能做的工作,比如公司的法律事务,新闻宣传,还有新员工的培训。但毕竟我非公司举足轻重的人物。我想公司不会因此给我换个部门或调个岗位,而我又不愿一任别人再去侮辱践踏我的人格尊严。所以,惟有离去,我别无选择。
在我办理辞职手续时,包括人事部经理在内的许多同事都劝我应该坚持留下来。
对于大家的挽留我十分感动,也十分感谢。不过,我对他们说:人有时候是需要委曲求全的,也需要忍辱负重。但我还没有到了如此必须委曲求全或者忍辱负重的地步。
办完所有的辞职手续走出公司时,平日里关系不错的同事送我,其中一位女同事对我说:我有一种伤感,世纪联华失去了一位很优秀的员工。
我微微笑了一下,向大家挥挥手:记住,是金子永远都是金子,是金子放到哪里都会发光;并且记住,人要为自尊活着。
就这样,我离开了工作一年的世纪联华。
让我没有想到的是,在我辞职的第二天早晨,我接到了人事主管的电话。她说,徐总让她打电话给我,要我回去并给我调一个部门。
当时,我没有说话。那一刻,我真的好感动,也真的好欣慰。
稍稍过了一会儿,我对她说,请转告徐总,并替我谢谢他,既然已经辞职,我就没有准备再回去。
公司已经有许多人辞职,我却是目前唯一一个受到高层领导关注的人。
这也充分说明一点,在领导的心目中,我还能够算得上是优秀员工。不然,徐总就不会让人事主管打电话给我。
现在,我已经离开世纪联华大约一年的时间,眼下在一所大学里工作。无论工作条件还是待遇都超过了当初的世纪联华。但对于离开世纪联华,我一直耿耿于怀,总想向人倾诉一下自己的委屈。
我是一个没有权利欲念的人,从来没有想过要在将来的某一天坐到什么位置上,也没有想过要与别人争抢什么,只是要求自己把工作做好而已。就这么简单。
但我不明白,我的上司为什么这样不能容我。
做为一名员工,我并没有别的意思。只不过从公司的全局出发提出了自己的一些想法,也仅希望公司在未来的商战中能够在历经沧桑之后依然可以微笑着傲视群雄。
我没有错。绝对没有任何的错!
可是,我想的太简单了。
由此,我深深的体味到了职场上的勾心斗角,尔虞我诈。也深深体味到了没有关系没有靠山而受人排挤的滋味是多么的残酷无情,多么的孤立无援,多么的爱也无助,多么的怅然无奈。
离开世纪联华这么久了,我总想对世纪联华——这个被誉为“中国连锁超市第一店”的每一位领导,以及这座城市甚至是这个世界上每一位处于领导位置的人说:
千万要善待你的下属,绝对不要轻易的给你的下属下一个不负责任的评论或结论,更不要去伤害一颗善良而真诚的心。
更重要的是,不要让小人当道,小人可以乱国的。历史上因小人当道而最终乱国甚至亡国之事是不胜枚举的。
最后,真诚祝愿世纪联华在郑州有更好的发展,在零售业愈来愈为激烈的竞争中,依然保持固有的实力,保持无人可撼的位置。
毕竟,当初的世纪联华给了我许多曾经所没有的东西,或者换另一种说法,毕竟我也在那里有过收获。
2005年元月5日
本文已被编辑[古草]于2005-5-9 21:07:42修改过
-全文完-
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