网络诈骗案发后
作者：开满花的树
“请输入身份证号码，按#号键结束”
“听到嘀的一声请留言”
“我已经打了你们两天电话了，请你们退回我的1500元钱”
“您的退款已退回，请在两个工作日内查收……”
“您好，人工服务全忙，拨1转自动客服，人工服务需等待十分钟以上”
……
“有什么可以为您服务吗？”
“我已经打了十几遍电话了，请你们退回我的1500元钱”
“你的要求我不能答应，是你自己将钱打入对方的支付宝帐号的”
“我要求你们冻结骗子的支付宝帐号”
“我们不能冻结，我们必须走司法程序才可以冻结对方帐号”
“可是你们明明知道他是个骗子，但你们却与骗子合作了一年以上，至少你们提供了一个支付宝的平台给对方”
“我们已经报警，我们也是受害者，你可以打0571－26888888向杭州警方进行咨询”
“好的”
“请拨打95188进行咨询，查号请拨0”
拨0后一直没反应，“通话结束，请挂机”
反复试几遍0571－268888888，均是如此，很明显，支付宝客服提供的这个电话只是用来对付投诉人，浪费投诉人电话费的。
花半小时再次接通95188，“你们提供的0571-268888888，根本没人接听”
“那我们也没有办法”
“我现在要求你们冻结骗子的支付宝，他的支付宝是……”
“我们没有权限冻结，我们必须走司法途径”
“那我拨打110，请警方跟你们通话”
“好的”
“110大概10分钟后会到，我再打你们电话，你的工号是”
“我的工号5367”
“110吗，我现在在中国银行老福山总部，我遇到一个网络诈骗案，麻烦你们出下警。”
十分钟后，110警车开到，“是哪位报的警？”
“是我”
“你有什么事”
“我2月28日通过支付宝打款到智慧论文网，哪知他是个骗子，上周骗子收到钱后，就直接把我的qq拉黑，电话也不接了，这几天打了很多电话给支付宝，可他们一直要求司法介入，没办法我只有跑到中国银行的省总部来了，因为我是通过中国银行的网银将钱打入支付宝帐户，支付宝又将钱打给骗子，我在中国银行开户行要求开户行与支付宝客服联系，但他们说他们管不了，要我找支行，到支行，支行说他们也管不了，要我到中国银行省总行电子银行部，但中国银行电子银行部也不受理，都要求司法介入才可以受理。”
“你是在哪打的钱”
“我在网上，在家里”
“你家在哪里”
“我家在八一桥”
“那你要找豫章派出所，这不规我们管”
“可是豫章派出所他们不管呀”（这里是我撒谎）
“那你找东湖分局，案发地在东湖，我们这是西湖，你赶紧报警吧”
“我只是想你们接个电话，支付宝客服要求司法介入才可以冻结对方的支付宝帐号”
“这个事不规我们管，我们派出所也不懂这个技术，你到东湖分局找网络警察，这个事是网络诈骗，我们处理不了”
“好，谢谢”
“等一下，我们行长说要记下你的卡号，帮你查下你的开户行，你应该还是找开户行去办理，这个不规我们总行管。”
“我的开户行，我知道，就是八一桥头那家，我是先到了那，他们说他们管不了，叫我找支行，支行又叫我找你们总行”
“这个事是属于开户行管的，他们可以处理的，你可以打95566问一下”
“请问有什么需要帮助吗”
“我是中国银行的网银客户，2月28日我老婆将1500元钱打给了支付宝，用于发表论文，但是现在他们未提供服务，也不退款，请你们与支付宝客服沟通一下，要求支付宝冻结住骗子的支付宝帐号，看里面还有没有钱，能不能追回一些损失。虽然支付宝本身不是骗子，但他有保护我们客户资金安全的义务，确定对方是骗子，就应该冻结骗子的支付宝帐号。而且支付宝本身也有责任，至少是审核不严，因为这个骗子利用支付宝平台不是一天两天，是一年多时间，去年，我老婆就差点打钱给这家论文网站，但后来不着急，也不很信任对方，就没打钱，你们能与支付宝沟通一下吗？”
“我们没有权利请求支付宝冻结任何帐号，除非有法院的通知，银行是企业，一切都要按程序走，你反应的情况我只能记录下来，你还是打支付宝客服，让他们解决”
东湖分局网络大队，“请问这里网络警察吗”
“是，你有什么事？”
“我遇到一个网络诈骗，”
“这个事不规我们管，我们这里只管网络安全，这是文件，你看一下。”
看完文件，才知道网络警察只管网络安全，即对付那些散步网络病毒或网络黑客类的，“那网络诈骗规谁管？”
“还是案发所在地，你家住八一桥，那肯定是豫章派出所管，你到那里报警。”
“那他们说管不了呢，这是网络诈骗，豫章派出所能解决吗？”
“我不知道能不能解决，但你看了文件，这事不规我们管。”
“如果豫章派出所也不受理呢？”
“不会的，案出所在地派出所必须管，如果他们不管，你可以到东湖分局找领导反映。”
“好，谢谢。”
豫章派出所，“你好，我要报案，我遇到一个网络诈骗案。”
“你哪的，出示身份证”
“身份证不是这里的，不规我们管”
“不，不，我住这里的，我家就住八一桥”
“可你身份证是八一大道”
“那是以前的身份证”
“那你拿户口本过来”
“好，好，我马上去拿”
……
户口本验过正身后，“什么诈骗案，你被骗了多少钱？”
“1500块钱”
“你知道什么叫诈骗案吗？100000以上才构成诈骗案，你1500块钱，数额太少，立不了案。”
“什么东西，怎么立不了案，1500块就不是钱拉”
“刑法规定要超过5000元才可以立案，你这个达不到标准”
“你不能这样说，那小偷没偷到5000元钱就不叫犯罪了”
“不跟你说，你自己写吧”，那个年轻的警官随手丢了张纸打他的电话去了。“你怎么没去呢，你知道工作不好找，我还以为你今天去了……”
“警官，写完了，你看一下吧”
“不用看，我知道了，跟你说实话，这立不了案，我们只是受理，作个记录”
“那我明天打110”
“你打呗”
3月11日来到八一桥中国银行开户行，“昨天我去了你们总行，你们总行工作人员说这个事还是你们开户行管”
“我们怎么管呢”，开户行的工作人员一脸的无奈。
“我就是要求你们与支付宝取得联系，要求支付宝去冻结骗子的支付宝帐号，看里面还有没有钱，还有就是不能让骗子继续骗人了”
“我们不是和你一样，只有总行才有人会与支付宝联系呀，我们能干什么，要不我给你打个电话罗”
“95188我打了十个几了，每次都要等十分钟以上才能转人工服务，自助服务按1后一直都是电脑自动回复，什么问题也解决不了，人工服务每次又要等上十分钟。”
“那我们可以试试其它号码”说完，开户行的行长就掏出苹果，迅速在百度搜到了支付宝的一个客服电话400879039，而且对方马上接通了，我也十分高兴。
“请问有什么需要帮助吗”
“我在网上银行付款时被骗，我要求你们支付宝退款”
“可以，可以，你把你的银行卡号报给我，我告诉你怎么操作”
“怎么操作”
“你到atm机上，再打电话来，我会教你”
我一头的雾水的挂了电话，支付宝突然的脑筋急转弯，弄的我有点糊涂了。我把情况跟中国银行行长说了一下，她突然警觉了起来，“不对，可能遇到骗子了”。
“也可能是真的，之前我打了十几个电话投诉他们支付宝了”
“你还是先把钱都取光，不要留一分钱，我估计是骗子”
出于谨慎，我将卡里的钱取得只剩下5元，然后我问行长要电话号码，她很不愿意告诉我，“这可能是骗子，哪有退款要到atm机上去的”
“反正我都把钱取光了，你就把电话号码告诉我吧”，银行行长经不起我的哀求，把电话号码给了我，并且她还谨慎的跟着我，来到atm机，因为她怕我误操作，我把卡放入atm，她又迅速帮我取出，“你还是先打电话，时间一长会吞卡的，吞卡了要你老婆本人才能取的。”我觉得有理，就不再放卡进atm机了，先拨通了400879039这个所谓的百度搜出来的支付宝客服电话，很快我也知道这是个骗子，因为我告诉他我已经到了atm机前，他问我卡上还剩多少钱，我说卡上还剩几十块钱，对方立刻说这款退不了了，要我拨打95188。
“妈的，真是个骗子”，我握着拳头真想打人，“百度怎么这样呀，把骗子放在最前面”
“现在骗子真多，鬼也不知道是真是假”，女行长暗自庆幸没有为解骗再次受骗。
“恩，这些骗子真可恶，我们怎么才能处理这些骗子，昨天总行的大堂好象是说可以起动什么应急预案，可以临时冻结骗子的帐号一天”
“我们哪有这个权利呀，如果我们冻结对方的帐号，对方告我们怎么办？”
“那肯定是要走司法程序，要警方介入才行，我昨天报了警，他们也不管，那我只能打110了。”
5分钟后，110警车开到，“请问哪位报的警？”
“是我，我遇到一个网络诈骗案”
“案发地是这里吗？”
“不，在我家”
“你家在哪？”
“就在这里呀”
“你的身份证”
我拿出户口本，“我就住这呀”
“哦，不，不，你要找豫章派出所，我们是八一桥派出所，你家规豫章派出所管”
“啊！”我吃惊的看着两位警官扬长而去。
“110吗，我要的是豫章派出所110出警。刚才来的是八一桥的110。”
5分钟后，110打来电话，“你在哪”
“我在八一桥中国银行”
“那不规我们管”
“我知道，但案发地在我家，我家规你们管”
2分钟后，110到了中国银行，“什么事？”
“我遇到一个网络诈骗”
“案发地在哪”
“在我家里”
“那你在银行干么？”
“我是通过中国银行网银将钱打进支付宝，支付宝又打给了骗子，我打了二十几个电话给支付宝了，要求他们冻结骗子的支付宝帐号，可支付宝说要司法介入，你们可以接电话吗？”聪明的我在110未出警前就拨打了95188，现在正在等待人工服务。
“喂，你好，昨天我已经打了很多你们的电话，你们要求司法介入，现在我已经打了110，现在110到了，请问要怎么办？”我把电话递给110警官。
“你哪里？我是豫章派出所民警”110警官问到。
“哦，知道了”110警官把电话拿还给我，我也不知道支付宝客服与他们说了什么，总之警官有点不耐烦，“走吧，到派出所立案吧”
“我昨天报了案”
“什么，你昨天报了案，那你今天还来干什么”
“我没办法，你们都不管”
“先到所里吧，把情况向领导反映一下”
“好”，我上了110警车，几分钟后，来到豫章派出所。
“你到三楼找万警官”
“好”，到三楼我敲开了门，把事情原原本本向万警官说了。万警官深表同情，耐心地听完了我的故事，最后向我说：“技术方面我也不太懂，你住的地方是邓警官管辖的，你到二楼找下邓警官”
我来到二楼，找到邓警官，将事情原原本本再说了一遍，强调了支付宝至少有审核不严，提供骗子支付平台达一年多之久，应该承担一定的责任，邓警官听完后表示理解，“支付宝肯定是应该承担责任的。但是你这么一点钱，出钱到杭州支付宝公司，光车费都要好几千，你能出吗？”
“这个钱怎么要我出呢？”我表示不理解，邓警官也无语了。
“你还是到一楼问下问询处怎么办”，我默默的离开了，到了一楼。
“我找了万警官，万警官说找邓警官，邓警官又说找你们了”
“怎么会这样呢，”一楼问询处的警官很不理解，“这事就是规万警官管呀，昨天是他接的案子呀！”
“哦，不，不，不，我在三楼找的那位万警官不是昨天接待我的，昨天是个小年青”
“是，是，就是那个小年青，他在三楼最里头那间”
“哦，那是我搞错了”
我跑到三楼，敲最里面那间房门，里面没有人，门锁着，问对面办公室的警官，“万警官在吗？”
“万警官不在，今天他休息”
我只好又回到一楼，一楼的警官说不可能呀，叫我打墙上万警官的电话，电话通了，对方很不耐烦，叫我在所里等他一会。
过了十几分钟，那位万警官出现了，非常的不耐烦，直通通的跟我说，“按程序办吧，写笔录。”
笔录录完了，打印出来，让我签字，按手印。然后又给我开了个受理单。我着急的问，“大概什么时候可以处理呀？”
“处理什么呀，你这个金额达不到立案标准”
“什么达不到立案标准”
“没满5000就达不到立案标准，你懂吗？我们也要按法律办事”
“那你们怎么给我办呢？”
“我不知道”
“你们如果这样，我就有空就打110”
“你打呗，我只能按法律办”那位年青的万警官一脸的鄙视，“什么本科生，这么多错字，什么法律也不懂，还购买论文”
“不是我买，是我老婆自己写了论文，想在国家核心刊物发表才遇到了骗子”说完，我自己也无地自容。
中午回到家，打开百度，搜索智慧论文网，居然打开了，前几天怎么试，都打不开，今天一试就打开了，我心想，“会不会是自己告错了，人家说不定又给发表了怎么办”我立即拨了爱人的电话，“今天智慧论文网又开了，肯定是有背景的家伙，要不怎么能给发国家级核心刊物呢”，我爱人也无语了。沉默了一分钟，我爱人突然冒出“怎么办呀！上个星期我怎么打电话他都不接，qq也不回”，我说，“能怎么办呢，案都报了，再等等看呗！”觉得事有蹊跷的我认真浏览起智慧论文的网页来。
智慧论文网的站主及收款人都是一个叫徐东倩的女人，智慧论文网及徐东倩本人还进入了百度诚信档案。虽然只有11分，但百度告之可以放心访问，40分以上是可以放心交易，我心想百度这个分没准就是依据网站在百度里交了多少钱，存在了多久有关系。要不400879039这个骗子的支付宝客服也不会排在最前面。接着我在百度里搜索徐东倩这个名字，果不其然，一大堆举报出现了。徐东倩就是个论文骗子，请大家人肉搜索她。我只知道人肉了她，她就不好再骗人了。没有办法处理这个徐骗子，只能提醒大家了。徐东倩就是个人渣，收了钱就把我拉黑了……我立即打电话给我爱人，“我查到了，智慧论文网的站主叫徐东倩，是个骗子，几年前就被人人肉了，你打款前怎么不查一下”
“我不知道，我只是相信支付保，没想到支付保一点确认，钱就直接给了对方，起先我还以为要收了货再点一次确认的”
“这种骗子，他肯定是要你先打款的，我刚才还查到了这个骗子，骗人不是一天两天，2011年就有人人肉她了，她是个惯骗，骗了三年多，启先我们还认为他只是骗了一年多，支付宝怎么会给这个惯骗开通支付平台，百度还给了她诚信档案，都是花钱买的，她以前开的网站叫论文地带，现在又开了智慧论文，一直就是以能在国家核心刊物上发表论文骗钱，这个骗子很有钱，以前她的座机电话都是0371－88888888，现在4006678581这个客服也都是要用身份证才能登记办理的，这个骗子怎么就不怕有人抓她，胆子真是大。现在她的网站又能打开了，肯定又有业务了，又有人上当受骗了。”
“去报警抓她”
“警察说未满5000元立不了案，这个骗子就是钻了这个空子才骗了这么多年”
“那怎么办”
“我把所有举报她的材料都打印出来，分别送至派出所、中国银行、建行、工行、农行，要求他们将徐东倩列入黑名单进行监控，如果她取钱，就有机会抓这个骗子。”
“恩，就这么办，不能让这个骗子继续骗钱了”
中国银行老福山总行，“电子银行部不能接待你，你把材料放在前台，我们未经司法程序就不能非法监控对方帐号，我们现在也没有将骗子列入黑名单的措施，要不就是冻结，但冻结必须有法院的书面文件。”
“可是未满5000元，连案都立不了，法院也不受理，更不可能会有冻结文书，然道就这样让骗子逍遥法外，然道就这样让骗子继续连帐号都不用更换，网站都不用更换继续骗钱。”
“你的心情我能理解，但我们真的办不了，我建议只有所有受害人联合起来，一起到派出所报案，金额超过5000后，正式立案，然后通过法院下冻结文书，不过，时间可能会很长，而且骗子可能会事先得知，就很有可能会选择卷款潜逃，还有徐东倩这个人会不会就是作案人本身，还说不定，很可能是骗子借用他人的身份证办了几个银行卡，然后通过十几张银行转来转去，最后合法的取钱也说不定，所以说这一切都必须等待公安机关的侦破，我们无能为力。”
中国工商银行中山路总行，“我们深表同情，为了阻止骗子继续骗人你确实做的很好，可是真的没有办法，我们工商银行不是执法机构，我们不冻结骗子的帐号，除非有法院的冻结文书，我们也知道这种情况，其实公安机关不是5000元不受理，前几天，有一个客户手机银行被盗1万多元，报了案，公安机关也是不受理，无法立案，也没有人管。他们说的5000元只是个门槛，真的超过5000，他们又会有另一个说法，说白了，其实是我们网络立法没有做好，公安机关也没法管，没有依据管，也没有处理办法。你说的这个情况，这个骗子骗了三年多，很正常，这个立法过程很漫长，不是一天两天能解决，我看目前只能依靠新闻媒体，只有引起当官的注意，这个事才有可能解决。象国外对网站审核是非常严格的，但中国只要会做网页就可以开网站，我们银行也没有办法。
再次到豫章派出所，下午16：30分，万警官的大门紧锁，打电话也一直无人接听，问一楼接待的警官，接待的警官告诉我今天万警官休息。我想把举报骗子的材料交给他，麻烦他转交给万警官，他拒绝接收，我坚持要他收下，他告诉我掉了他不负责，我说我打印了几份了，掉了也没事，他才勉强接收。在谢过接待警后，我的心情很沉重，甚至想到了自己也去开个骗子网站，“这么没有风险呀，利润又这么大，难怪这么多钓鱼网站，这不是教好人也变成坏人，坏人受制度保护，可以大摇大摆一直正大光明的行骗，好人却跑了整整一周，却拿坏人一点办法都没有。这是什么世道，真是凄凉得想哭。”
-全文完-
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