从学会上网前，就开始喜欢网文。在网文中可以找到自己喜欢的栏目，喜欢的文章。不久之后与文学网结下不解不缘，开始迷恋于文学网，对于网文可是日日看，百日不厌倦。作为文学网的成员，应为文学网站尽一份力量。浅析对网站的服务管理方面和版主方面的几点意见：　

一、提高自身素质和审核质量

版主，职位比会员可能会高一级，但待遇都是一样的，是公平、公开、公正的，或许有些方面还不如某些会员文学知识强。因此，版主要进一步更深自己的文学知识，提高自身素质，利用剩余时间，多去看有关文学方面的知识，积极寻找自己对文学方面的不足之处，深入了解。文学网的版主来自五湖四海，来自不同的学校，有的是在校的高、中等生，甚至大学生等；有的已工作了，有点在就读中，无论是就读还是工作的，希望我们的版主要紧跟脚步，在文学方面更进一步。

版主，担任着审核文章的责任，好坏的文章关键在于版主的自身素质来决定文章的好坏。版主的审核工作是向前广大读者的，当然好的文章一定能通过审核，还会把好的文章进行推荐或精华操作。当然不合格的文章，我们版主也会给予一定的鼓励与支持，并发表自已对作者不足的地方，让作者清楚的明白自已的文章为什么不能通过审核，应该怎么样修改自已的文章。在每个版块中下设有三位版主，其中每天能坚持上网审核的版主不多，或许在其它的版块中根本没有，这样长久下去，难怪文章审核的速度会更加慢，有的会员向版主留言：“我的文章投稿已有二天了，如今却没有回复我的文章审核如何”，一方面造成会员对文章的审核结果极度愤怒，另一方面留给文学网极不好的印象。我们应多听取会员的留言与意见，与会员沟通了解情况，对今后文学网的发展有很大帮助。

今后，版主要以高质量、高效益、高水平的审核方式来对待每一篇文章，做到“有投稿，须回复，有留言，须回应”的方式来对待每一位热心支持文学网的会员，让他们感觉到文学网是一个温馨的家园。（记得常回家看看哟！

二、尽心尽职做好本职工作

各版主应做好本职工作的同时，应积极协助文学网搞好宣传方面的工作，提高文学网站的知名度，使文学网能在各个文学网站中更上一层楼。如没有做到尽心尽职的版主，如：因长时间没有办法上网或学习工作方面忙的，或者是会员极为反应版主那方面工作做的不够，应自觉跟管理员提出辞去版主之职，让管理员尽快为该版面选出能胜任的新版主。

三、提高服务质量

一个网站最主要核心人员是会员，会员是整个网站的中心人物，没有会员的大力支持，再好的知名度网站，再好的各种物质需求，如服务质量不好，就难免被会员所淘汰，从而使文学网站一落千丈，不可收拾。我们应做好各方面的服务质量。一是网速问题，应配置较高等的服务器，让他们轻轻的一点就能出现我们的网站；二是链接问题，应效仿其它网站如何把网站链接至五湖四海，做到各省、市（县、区）都能链接到我们的网站，从而解决网站的广域性；三是管理方面问题，有会员在写手联盟上发表的《我爱“烟雨红尘”的十个正当理由》，对于《我爱“烟雨红尘”的十个正当理由》，这是会员对我们的评价，这个《我爱“烟雨红尘”的十个正当理由》值得我们去借鉴与参考，如何去管理和提高网站的各种服务。

四、管理方面有待提高

第一、这里的网页管理制度不错。不象有些网站，一打开他们的网站就紧跟着跳出了五六个小窗口。（讨厌！关得我手酸！）；第二、这里的网页制作虽谈不上出色，但很“清晰”！我说的清晰是指从它的背景到颜色，到每个窗口的取名都很一目了然，感到对眼睛的清晰度好感；第三、这里的“环境设施”不错！有文章看，还有music可以随便选择听。让人感到有好象在家里似的，井然有序；第四、网速非常的快，只要轻轻的点击一下，不到一瞬间的时间就出来了。不象别的网站一打开，就好象要坐上几分钟才能进入。

关于以上四点内容都是会员提出的管理秩序。本人也觉得这里的管理好，一个网站不但要管理好，还要服务质量好。日后有待于进一步完善各项设施。（你们可要回家看看哦！）

最后，网站的所有工作者衷心的祝福每一位会员以及广大的读者天天开心、心想事成！这里将是你们文学的发源地，文学是你们创造的动力。我们将以更好的服务，更完善的管理质量来回报大家一直对我们的支持与信任。

-全文完-