现代管理学之父彼得德鲁克曾经写过《卓有成效的管理者》里曾写道:“管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来,‘使某项工作产生效益。’和‘完成某项工作’可视为同义词。”作为管理者,要思考如何调动员工的工作情绪,肯站在企业的角度思考问题,为企业创造更大的利润。
其一,我认为管理者要讲究管理技巧,要刚柔并济。许多企业都有一套属于企业自身的规章制度来制约员工的工作表现等,用来表彰优秀员工,以及惩罚有过失的员工。规章制度的规范是一件好事,一方面可以鼓励员工做你期望的事情,另一方面便于公平的考评,供日后晋身做参考。
但是管理充满着冲突,严格执行的背后免不了少了人情味。这时就需要管理的弹性来弥补。比方说,职工请病假事假肯定影响了正常的工作。但是换一种角度来看,我们要包容员工的特殊情况,举个例子,员工生大病要住院一周,企业的工会代表上前去看望就是很好的措施。按照规章制度要合理地扣除工资,但是另一方面工会代表的探望增加了员工之间的互动交流,给员工心里慰藉和温暖。等员工病好后,相信他会更愿意呆在这样温暖有人性的单位里工作,他的归属感会越来越大,而且这种归属感会影响他周围的人,激发团体更好的服务于组织。
其二,企业管理要讲求以和为贵,达到共赢的目的。企业的发展和壮大离不开社会的发展,因此,企业要回馈社会。越来越多的企业已经开始注重企业的社会责任感,从点滴做起,给予弱势群体关爱。许多外企都有帮扶的组织和对象,在社会活动中体现企业的大爱无疆。
同时,在企业内部也要建立企业关怀奖金。当企业内部员工的家庭发生重大变故灾难的时候,组织出面给予一定的温暖救济,胜过千言万语。以和为贵,注重员工的家庭和谐,然后促进企业的组织和谐,达到共赢的目的。
其三,企业管理要注意培养创新精神。众所周知创新是企业的发展的源动力。一个因循守旧的企业早晚会被时间所吞噬,而唯有创新才能支持着企业蒸蒸日上,这就要求在管理的过程中加入创新的思维。某知名的外企采取的方法值得我们大家借鉴,他们鼓励员工把公司的废弃物品回去改造。很多员工通过了解零部件发明出更多的东西,为公司的发展节约了成本,提高了工作的效率。
管理是一个画圆的过程,需要每个管理者不断地发思,从而在改进中,推动组织更有效的发展,实现组织的宏伟壮志。本文就仅此谈谈个人观点,不足之处,仅供参考。
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