我是烟雨人 ▷

燕子卖烟jia834864352xue

发表于-2013年08月14日 凌晨2:27评论-2条

“这个电话打了吗?没打打一个,你来打吧!”好心的主管拿起电话又放下了,她忙着清理那些签字的账本。燕子拿起电话拨通了一个陌生的电话,很久没人接听。她挂断电话,发了一条短信。“今天赠品到了你来买烟!"

不一会燕子的电话响起。“喂,我买四条,八条的赠品你一定给我留着,我一会就来。”燕子答应了,只说你可要快点,赠品不多。虽是给厂家做事的燕子,对卖场毫不含糊,总是尽心尽力,她害怕出差错,让人看笑话。怕哪哪来,燕子看看就十多条赠品了,赶忙抱出四条六十一条的软珍,再配上八条赠品红金龙,放到常发烟放的台子上,又开了一张卖烟的票交给收银员,对她说有个顾客一会就来付钱,早预定了要留着的。收银员是一位很白净的气质美女,她点头应了一声,放好单子又去忙她自己的事了。

过了二十来分钟,燕子已经要换班了,那买烟的顾客还没见踪影。燕子只好与烟柜的商管美美小姐交代一下。当时接班的英子也站在旁边,还有收银员也在。“我去吃饭了,这是刚打电话来要留的四条香烟加赠品,千万别出错,票都开好了,烟清好了放这里,她说一会就来,我还没吃晚饭,我先走了。千万别出错了,我们赔不起滴。”千叮嘱万叮嘱,美美小姐说知道了,没得事。燕子交代完就出去吃饭了。

其实,她也是放心不下,但想到商管在,不会有什么事的,毕竟是受过训练的领导班子。以前卖烟,燕子总是亲自发完了才离开,商管都信誓旦旦的说,叫你走你不在就没你的事了。燕子把这句话听心里去了,所以放松了警惕,放心的去吃饭去了。

燕子到外面就吃了个快餐,刚踏进商场,听见里面有争执声音。原来是那顾客并不是诚心来买烟,只是想补回以前买过烟的赠品。还有上面的主管领导与我们主管在协调。

那顾客有些激动,说什么是经理答应了要补给他的赠品。燕子郑重其事的告诉他,那是他弄错了,赠品必须与商品同时入账才可以拿走,谁也不敢许诺这话,哪怕是店长也不行。那天买烟的时候历历在目,当时他就追究要什么赠品,燕子拉来柜长与他交流,说连商品都没有哪来的赠品,以后有了通知他再来买,顾客大楷是急需烟用就买了四条软珍,两条一九一六。热心的柜长还叫他留下电话,赠品到了,让他再来买。哪知他仅误会到人家要补赠品给他,没充进电脑怎么补的了呢?说半天他也不明白。

那顾客情绪激动,说那天没见过像燕子这么老的四五十岁的人,燕子是有意说谎,并一再强调说那天答应送烟的是三十五岁以下的年轻经理。燕子有那么老吗?无语。燕子提示他不要激动,有理走遍天下,无理寸步难行,问他那么激动干嘛,票是燕子开的,即使打官司上法庭也敢直言不讳。把那要赠品的男人说的接不上话来。燕子不想惹事,就在旁边站一会,看他们说一会也没那大火气了。燕子其实好心想劝劝那男子,可那男子却说不想与燕子说话,并说那天根本没见过她。燕子识趣的站到一旁不知声,还是主管与上面的领导说几句就散场了。

不知内情的人以为燕子惹是生非,许诺别人赠品,其实那天卖烟是柜长亲自接待的,柜长最后叫燕子开的票。今天的电话是主管要燕子打的,燕子却出力不讨好,用自己的电话来为公家办事,还落个办事不利的坏名声。累!这就是厂家人的悲哀。错的全是厂家人办事不利,对的当然是商场自由员工。还有各个厂家因销售勾心斗角,几多坏心眼,巴不得整死对方最好。悲哀啊!烟没卖,燕子心里还是惦记着的,燕子去烟柜看,发现赠品没在了,还是那四条软珍睡在烟柜上,燕子看到值班的商管与卖烟的促销都忙着在点烟,有心帮着去点,但商管连连摆手,说不需要,燕子就回到了酒柜。一会燕子再一次要求去帮忙点烟,还是被烟柜的商管拒绝了。燕子不是生的贱想没事找事做,只是想去把那几条烟捡进去好安心,但一次次被拒绝,燕子只好作罢。

第二天上午,却收到卖错烟的通知,要求赔偿。燕子想打开摄像头一切一切清清楚楚,也没怎么在意,反正自己没卖错就行。到了下午商管找到燕子,说因为昨天把烟拿出来导致烟卖错了,要求燕子赔偿三百。燕子傻眼了。不是说离开柜台就不用负责人么?怎么又变了呢?燕子摘下好牌,说了一句不可能,不做都可以。原来晚上点烟,一位促销把软珍放硬珍里面了,早市另一位促销把软的当硬的卖出去了。阴差阳错,真是是祸躲不了,躲过的不是祸。场面热闹极了,有赔钱了骂人的,说什么死b想休息抢着卖烟,害他们都跟着赔钱。还有人煽风点火、幸灾乐祸的。其实想起来就几百块钱能把那些人弄得天翻地覆吗?说心里话,看淡那些可怜儿们,真还是有可恨之处。燕子觉得特委屈。打算离开这是非之地,几百块钱燕子赔得起,但不在理,燕子心里不舒服。交代商管不算数,是不是几条烟还得去找店长、找经理来才可以离开柜台呢?责任心?义务?拿武商量贩的工资的人不是促销,而是那些高高在上的商管。凭什么出了漏子,都得促销顶上?这种霸王条约,实在让人难以接受,为什么当天差几条烟多几条烟都点不出来呢?燕子虽有些过性,但是个顾大局的人。商管看燕子的态度,连忙打电话找来主管,说心里话,主管是个耿直的好心肠人,燕子在心里一直很欣赏这个人。主管把燕子叫到一边,劈头盖脸就说燕子心态不好,要调整心态。也说燕子抢着卖烟,还说人家搬烟,燕子只顾抢着开票。燕子辩解着,谁没上过四楼搬烟,燕子为搬烟还弄落了号牌几百块现金与公交卡,损失好几百块呢。促销下苦力是常有的事,谁也逃不掉。燕子生性耿直,受老妈的教育太深,强不怕弱不欺,做人不卑不亢。对谁都那样。路遥知马力日久见人心。燕子相信只要有一颗端正的心怕谁呢?卖烟完全是运气加机遇。还有就是顾客买不到的产品能拿相应的商品替换,让他不要空手而归就是。主管说出燕子心态不正,燕子心里不舒服,觉得很冷。世态炎凉的感觉。因为太出乎她的意料。主管与燕子交流一会,知道了大致情况。就再去与其她商管商议,最后决定让三个促销每人赔两百。因为四条烟错卖了三条,其中差价正好是六百。虽然事不大,但可以看清很多人的面目。燕子是个恩怨分明的人,她自己知道该怎么做。燕子自认倒霉,也只得做赔了。不过热心快肠的主管还帮燕子垫上钱,因为燕子身上没带钱。

当官真好,哪怕是 一个商管。可以言而无信、可以找替罪羊。那些促销只会骂人、得意忘形。其实他们不过是一粒棋子。其实很悲哀,他们自己却没有觉察。错了,都有错。错了,根源在哪里,我们的把它找出来。不做坏人,不过也千万别做好人,看过《农夫与蛇》的故事,就懂得谨慎行事了。现在只要看到《燕子卖烟》的故事就会恍然大悟了······

燕子不怕被找茬、不怕被开除,她早已厌倦了这种你嫉我妒的环境。燕子当天就向公司经理申请,要不不卖烟,要不辞职。经理没及时回应,过两天来找燕子给几天假调整一下。要不调走到别处,要不·····很多事情也许只是幻想,燕子知道那种结局的可能性太小,不做奢望。

一次又一次的赔烟,一次又一次的教训,都伤了。还有那商场中的明争暗斗,燕子已无心恋战, 准备就绪退场。上船容易下船难,何时是了?期待结局······

-全文完-

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☆ 编辑点评 ☆
流水宛延点评:

《燕子卖烟》是说在一个商场里的员工和厂家代表因顾客索要卖烟赠品发生的一起矛盾,性情坦荡耿直的燕子在整个事件中被冤枉和误解,充当领导的替罪羊,内心愤愤不平,发出“不做坏人,千万也不做好人的”感慨。故事对人性在躲避责任方面有深度的剖析,是一篇不错的小说。

文章评论共[2]个
月下的清辉-评论

虽然我们不能改变周遭的世界,我们就只好改变自己,用慈悲心和智慧心来面对这一切。at:2013年08月14日 晚上10:19

jia834864352xue-回复谢谢清辉编辑光临寒舍。祝福夏安,每天好心情! at:2013年08月14日 晚上10:25