作为一名医务工作者，特别是要想成为一位好医生，必须具备崇高的医德、精湛的技术、团队合作、艺术性服务等四要素，除此之外，作为一名好医生还必须具备良好的沟通能力，良好的沟通能力是构建和谐医患关系的基础。

没有和谐的医患关系即使你有精湛的医疗技术，未别能吸引患者，也并不见得就能治得好病，常言道：三分治疗，七分疗养，心病还得心医医。说的就是治病而治病是收不到良好的效果的。不要因为治病而治病说的是啥意思？就是在治病的同时还要进行心理治疗。何为心理治疗呢？那就是与患者进行沟通，作为患者的心理医生，医生与患者的沟通中就涵盖着医生自身对疾病知识的掌握、说话方式和说话技巧。举个例子吧，我曾在幽门螺旋杆菌检测室里听见医生与患者这样一段对话。医生问：“你有胃病吗？”患者忙点头示意道：“我有胃病啊！”医生道：“检测结果显示你的胃病不轻啊！”听了这样一段对话，我感到好笑，为医生的问话好笑，没有胃病患者查幽门螺旋杆菌干嘛！这是其一。我想试问这位医生，你是从事幽门螺旋杆菌检测的，你对幽门螺旋杆菌究竟了解多少？其检测的目的、意义何在？

幽门螺旋杆菌检测的目的只是提示胃病患者有无幽门螺旋杆菌感染，其意义是为临床医生在治疗中有没有必要加抗菌药物，仅此而也。怎么能说幽门螺旋杆菌检测阳性胃病就重呢？这是哪门子逻辑。按她这样的逻辑，幽门螺旋杆菌检测阴性不就是胃没有病吗？这样的解释无疑对临床医生与患者的治疗与沟通都埋下了莫名的障碍。一个医生说胃没有病，一个说胃病的重，患者究竟要听谁的解释呢？因此，良好的沟通还必须具备很好的医学理论基础，假如那位医生真正了解幽门螺旋杆菌检测的目的和意义，就不会出现那么大的笑话。

作为医生，特别是医技医生，当患者向你咨询时，你不能单纯的作“有就有、无就无”的回答。有并不是表示有病，无也并非就是健康。因为医技的检测只是为临床医生在诊疗疾病过程中提供一组参考的数据而也。我们医技医生不要自以为是，作一些胡乱的解释，为医生与患者之间无意中设置横沟和障碍。

其次是医生对患者疾病的解释要到位，特别是病因与病程的分析上。就如我遇到的一名妇科患者，经妇科医生清宫送检，被病理医生诊断为“子[gong]内膜单纯性增生伴局部区域复杂性增生”，按说这是一个无关大碍的常见妇科疾病，当妇科医生拿到病理报告单后，告诉患者家属，这是癌前病变，需要手术。患者家属听后得了一惊，心里想到：那不是随时都有生命的危险吗？

一天后，患者与家人去了广东一家大型医院就诊，医生没有给患者手术，只是作一些激素治疗，后观其发展，如果病情没有好转而是继续向前发展，才考虑给予手术治疗。

以上妇科医生的解释，从医学角度来讲，她并没有错，但她错到解释不够到位，癌前病变是什么东西，不及时治疗会带来哪些后果，她没有给予解释，只是用一句简单的医学属语给患者解释，作为患者，她并非医生啊！她能听懂吗？她能了解其中的深刻内涵吗？我深信：她们是不能理解的，不是因为她们不聪明，而是因为她们并非医生而是患者，也因为她的解释不到位，患者对该院医生的医疗技术水平大大打了折扣。

作为一名医生，不管是临床医生、医技医生，抑或是药剂师，我们不但要掌握一些沟通技巧，还应加强对一些临床基础知识的了解，对患者所提出的问题，能答的就一定要以专业的角度给予解释，切莫滥竽充数，更不可胡乱作答，无意识性地在临床医生与患者之间设置横沟和障碍。

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