新春佳节期间,满街各商家店铺纷纷打出打折让利的广告,但心动者不多,行动者寥寥,让消费者轻易掏腰包的更是不多。人们办年货、买时装、置家电还是习惯到优质服务一条街的文明商店里去，不仅大城市是这样，在中小城市或城镇也是这样。

为什么消费者普遍青睐文明店呢？因为文明店以文明经商、优质服务为宗旨，员工说话文明，举止优雅，服务周到，让人如沐春风称心如意。消费者不会花钱买罪受，消费也要有好的环境。现代社会的购物也应是一种享受，顾客进店要真正受到上帝般的礼遇，才会高兴而来，满意而归。

文明店里货真价实，商品质量过硬，不会以劣充优，不会短斤少两，商品价格也合理公道，消费者可以放心地买到自已所需的商品。文明店里进货把关在先，不会让质量低劣的商品进店上柜，消费者没有买“水货”、“假货”之虞。文明店里环境优美、各种服务设施齐备，一切为顾客都想得很周到，顾客一进门，就感到特别温馨。文明店是消费者的“放心店”，群众的“满意店”。文明店的商品俏，文明店里的效益自然就好。

商家是这样，企事业单位也是这样，文明创建上去了，就能在外提高单位的知名度，单位内部增强凝聚力、战斗力。创建工作做好了，领导班子必然是团结战斗，员工素质高能适应社会进步的要求，人与单位、人与社会在这里能够和谐相处，人的积极性、创造性能够充分发挥，单位充满活力，人的精神饱满。

创建出文明，文明出效益，文明创建工作抓好了，可以获得经济效益和社会效益的双丰收。

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