我在前公司供职11年,工作努力,从业务经理做到了营销总经理,业务发展也很顺利,每年业务都是递增,跟老板的合作还是不错。
可是2006年起公司经常找我们这些老员工,说公司发展很好,需要资金发展,需要我们帮忙借钱。借的时候老板信誓旦旦说:“你们放心,即使有什么事,我也会第一个考虑你们,不会让你们为难。”一个借,两个借,大家都在借,我也不例外,找同学借,找客户借,担保人都是我;说一个月还的,过了一年没还,我也没在意,跟同学圆,跟客户圆,有我担保着别怕。
2008年金融危机来啦,老板的基金链漏洞也凸显出来,事情真来啦,就不是原来的话啦:困难时期老员工要舍弃自家利益,维护公司,否则就是叛徒。
到了2010年,客户的钱用货抵啦,同学的钱用货抵老板也不肯,找老板分期要,老板答应一次又一次,可是失信一次又一次,同学借的钱本来白纸黑字说好一个月的,可是苦苦等了三年,在不断的承诺中失望,终于还是决定通过法院起诉。同学本来就不认识老板,全部是我出面借的钱,同学要告老板,我也不能阻拦;同学要告老板,我也就不能再呆在公司,于是我辞职啦。
我的辞职其实是有很大争议的,很多老客户都是我招商加盟的,他们不了解真实情况,有的认为我把他们加入啦,又抛弃了他们,我不负责任,我一直以来也很痛苦,其实我不想再为一个在我心中信誉形象坍塌的老板工作了,我的心告诉我,我不能欺骗我自己。
后来因为老板的不讲信誉,很多老员工老合作伙伴老朋友都离开了他。
后来听说老板还不断地在外面找人借钱,但是知道老板的人不会再借一分钱给他啦。
其实这样的事例在中国的很多地方存在,后来我也听说过一些,心里一直比较纠结。
今天我浅谈信誉,是因为在我的心里,国人对信誉的认识和珍惜我认为还是问题。
尤其生活中的小事,很多人对守时守信根本就没有概念。约好7点的见面,7点半还不见人是常事,没有意识的,来了一个招呼也没有,稍微有些意识的,见面说一大堆堵车之类的话找借口;约好一点开会的,一点准时到的寥寥无几,秘书再一个电话一个电话的催,开到一半来的也大有人在。
其实不讲信誉,不守时不守信对个人只有百害而无一利,你对别人怎样人家就会怎样应对你。我自己就遇到这样的例子:有一次我和美容顾问约好五点二十到她那spa,因为我想五点下班,二十分钟开到她那时间足够啦,可是下班时一个工作放不下,忙到了6点才去,她水放好啦,一次次的加热水,我到那,打了好多招呼,她倒没生气,服务很好。第二次我约了五点半,多留了些时间,我准时到了,她才在放水,我等了很长时间,很上火,她说她怕我又加班,冬天水容易冷。我也没话可说,我觉得是我的行为造成了她对我的判断,我想以后不管和谁约会都得准时,这很重要。而且,后来我和她沟通,她说了她的想法,她说也会经常有顾客忙会迟到,她是能理解,但如果迟到时间太长,她约的下一个顾客就会影响。所以如果你的不守时打乱了别人的时间和安排,换位思考,你想,守时守信有多重要啊!
我还遇到这样一件事:以前的一位老同事发展得很好,约请我们几个人去饭店吃饭,大家很开心。可是我们按时到了那,他说来了一位重要客户,要晚点,结果我们等了一个多小时,看着山珍海味没有胃口了。第二次他再请,就有人不想去了。其实我想我同事请客的出发点绝对是非常善意的,我相信他也肯定是有事,但是不守时守信的结果是非常伤害人的,很多人这点是意识不到的。
像这样发生在生活中的小事很多,其实大家都很有感受,又没有察觉和重视。不过最近有一件事让我更坚定了信誉的重要性。我一个朋友最近买房,首付之后贷一部分款,什么手续都齐了,就一张信用卡的一笔消费因出差没有及时还,迟迟不能放贷。他找了人没用,找我,我就想到我一个朋友是银行的总经理,我很有信心的打通了电话,结果他回了我说:“谁叫他不提前还到卡上的?这就是教训!银行卡一定要及时还,”我还跟他争论,我说:“是你们银行到处发卡,为啥不培训?这又不是故意的,我们平时都有这种问题存在,要慢慢来。”可是他还是回复我帮不了忙,说:“这是一个人的信誉记录。”我当时很恨他,可是现在想想他们这样做也是有他们的道理的,制度规定有了人情就不能执行好,在银行,信誉已经显得至关重要。
我以前就听说,在国外一些国家,守时守信做的很好,信誉就是他的生命,有一个人借了钱,约好时间,他来不及还,就坐飞机赶去还,飞机票的钱比还的钱还多。还听说,如果一个人在一个公司有不好的信誉记录,其他公司都会查到,不会录用他。
我喜欢看名人传记,其实我觉得很多成功人士成功的一点就是守信,把信誉和真诚看得重,李嘉诚就是其中一位。
今天我在这里和大家谈谈我的心得,是想让大家分享我的感受,也是在鞭策和告诫我自己,要从别人的角度看问题,自己一定要做一个守信的人,成就自己也影响别人。
2013年营运好菱光增高鞋事业,不单是为了发展自己,也是为了做好全国代理商的后勤,信守一个品牌的承诺和信誉,我要珍惜,我们要努力!
朋友们,让我们一起努力,人人做一个讲信誉的人,我们的生活、工作、交友的环境将是多么美好!
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