人与人之间，总会在无形中形成敌意而不是互动的善意。敌意是缘于自保意识，而非建设意识。人的所有苦恼都缘于人际关系，而人际关系决定环境质量。恶劣的人际关系往往都是欠缺有效沟通所导致的，也就是说：沟通不善，互相抱有敌意，把别人主观想像成坏人，可是这个世界上真的有好人和坏人的区别么？

人都是喜欢自保的动物，又都是群居动物，在群体中寻求自保是人的本性。为了自保，无意识或有意识地伤害别人就成了人际关系中的家常便饭。而被无理伤害的一方，自然是怒火中烧，事实上没有人有承担被伤害的义务。所以人际关系中的敌意只会不断深化，而很难反向改善。也许最初的敌意只是源于各种不期而遇的大小误会，但一旦误会形成，便会留下偏颇的成见，而成见是很难改变的：人们只会在潜意识里不断地加深对他人的成见，而且还会下意识地网罗证据，甚至是莫须有的证据，而不是反过来思考问题：或许对方是一个很优秀很有素养的人呢？

人们喜欢基于他们自己的成见把别人一锤定音，而且通常都喜欢往坏的方面下结论。一旦结论下定，就急于把别人排除出他自己的生活范围，不但喜欢排出，还会有意无意地对他人进行刻意诋毁，甚至会抓住任何机会落井下石并造谣中伤，恨不得把他们自己心中的所谓“恶人”往死里整，而探究其行为的所有心理根源，实际上不过是为了发泄某种不健康的*感：“嗯，这个人就活该倒霉”。

原则上说，这个世界上的人都是精神病人，心理上没有一个人是真正健康的。

不健康的心理，是所有抱怨的源头，也是滋生所有敌意的酵母。起初只是在微不足道的小事上被他人误会，发展到后来就变成和他人势不两立。微小的误会不但没有得到解除，相反还往往会演变成彻底的敌对关系。这种结果，证明了两件事儿：一，自己欠缺与他人有效沟通的能力。二，造成误会的根源在自己身上。

近朱者赤，近墨者黑。常在河边走，哪能不湿鞋？说的意思是：如果在生活中总是接近那些总喜欢恶意揣测他人的人，那么自己也会慢慢地被他们影响而变成那样的人。我们很难改变别人的思维定势，但是我们有权选择自己的人际关系和交际方式。

回顾自己过去40年的人生，我发现一个规律：只要一遇到喜欢抱怨的人，自己也会控制不住抱怨的情绪，尽管每天都在努力控制自己尽量不要抱怨，但总是控制不住。而据相关资料证明，喜欢抱怨是绝大多数人的习惯，人们总有理由抱怨任何事情，却从来不考虑抱怨本身所传递出来的负能量。这种消极的负能量，不但毫无改善问题的可能，相反还会激化矛盾，使矛盾不断升级，到最后把人际关系变得一团糟糕，并以最终的彻底敌对关系而定型。

这其中有个隐藏的线索：抱怨本身是不断制造敌对关系的唯一媒介。因为抱怨的前提是发泄对别人不满的信息，因为不满，所以指责别人的一切。而被指责被抱怨的人，自然也是不甘示弱，凭什么要承受别人的不满呢？何况自己对别人还不满意呢，然后忍耐的怒火便一触即发，被人无端抱怨的瞬间，便会引发出各种复杂的负面情绪，甚至会把平日里由忍耐所积攒下来的所有负面情绪在一瞬间倾泻出去。

人的心理，在潜意识里都渴望别人把自己当成一个好人，当成一个有能力有素养有爱心的好人。所以人们都喜欢在表面上关心别人的事情，尽管在内心里面更希望别人更多地来关心自己的事情。

当人们的主观美好愿望，在现实社会里被击得粉碎，被外在的环境蹂躏得残败不堪时，人们通常都会不由自主地抱怨，而不是努力寻找解决问题的有效方法。比如小孩子想从大人那里得到什么想要的东西，最直接而不用负责任的方法就是不断地哭闹，而不是用成人的方式，以付出相应的劳动代价去换取。小孩子的哭闹，是抱怨的其中一种形式。很多在物理年龄上的成人，在心理年龄上，却是小孩子，尽管不再哭闹，但抱怨这门课程却每日必修。昨天工作的时候有个女人抱怨男人都是永远长不大的小孩子，老板听后眉开眼笑地说：“男人本来就是长不大的小孩子”。但是在我看来，其实女人也是永远都长不大的小孩子，因为在生活中，女人的抱怨永远都比男人的抱怨要多得多。

女人永远在抱怨，却从来不肯分析她们自己的原因，男人也是经常抱怨，也是不肯分析自己的原因。

我们来看看这个过程：微小的误会→发表牢*→引发抱怨→制造敌对关系→争吵→敌意的深化→敌人→势不两立。

如果最初人们都能学会冷静思考问题的话，把微小的误会解决掉，克制情绪，努力做到不在主观上恶意揣测他人。那么，矛盾不会深化，敌意也不会变成冰冻三尺非一日之寒，而人际关系也不会演化到不可调和的势不两立之结果。

人们都喜欢保持自矜的惯性，宁可错杀三千，不可放过一个的思维定势，不是蒋介石的个人专利。

比如我的老板，每天都喜欢恶意揣测别人，喜欢在没有任何事实依据的条件下胡乱给别人的人品下结论，而且往往都是负面结论。当然这也是大多数日本人的思维定势，他们的民族性格是很难改变的。而这就是日本的法律之所以森严，社会体制之所以相对开明的原因之一：从不善待他人，从不说他人的好话。你要想证明你自己是个好人，就要在任何方面达到一个“合格的社会人”即“好人”的标准：放弃个人的思考权力，学会绝对服从上级，当然也可以随意欺压下级。尤其是：绝对服从大多数人所遵从的公共规则或流行于社会上的无数潜规则。如果谁触犯了那些看不见的不成文的规则，谁就是罪人，在此基础上，更别提那些已经触犯了成文的法律条文之人。

恶意揣测的结果，事实上剥夺了日本国民的思想自由和行动自由。任何人都不是他自己，而只是一个基于社会规范之下的流水线产品——基于日本社会所特有的人文意识形态规范内的千篇一律的人造产品。

这种社会，有好处也有坏处，好处是没有个人的意识，也不允许个人发挥他们自己的主观能动，所以国家能最大化地调动集团的力量投入于经济建设，并能随意牺牲个体国民的正当权益而不用担负任何道义上的责任，而坏处是日本特有的军国主义在这种人文环境下很容易死灰复燃。

但不可否认，基于人的天性，多数人都是很难在这种社会环境下长期保持正常人的心理状态，所以日本社会精神病患的比例，事实上远远大于在身体方面的病患比例。困扰日本社会的主要问题是：人际关系问题。这个问题在日本的任何环境下都是主要问题。因为所有人都喜欢恶意揣测别人，每个人都是制造恶劣人际关系的加害者，而每个人又都是其中的受害者。

在人际关系中被动承受的所有精神苦闷，无一不是源于人们的恶意揣测，而不是基于实事求是地公正评价。

因为恶意揣测，所以人们总是无端抱怨。这个社会上还有比这更令人沮丧的事情么？　

-全文完-