一本全家人保险的资料册;一份与我同年同日诞生的珍藏版《天津日报》;一只玉蝴蝶造型的生日贺卡静静地摆于案头。慢押一口咖啡,蔡琴甜润悠扬的《爱的礼物》之歌,环绕回荡……
“我要送你 ,一份最好最美的礼物,来自天上的无价之宝 ,非你莫属的特别祝福……”
“请带着我的爱,做你的护身符,愿你遇到和你一样好的人,一起分享人生。”
“请带着我的爱,写你的回忆录,愿你想到远方怀念你的人,这份爱的礼物……”
此情此景已让我动容万般,此时此刻我心已沉醉。那个叫沈润杰的平安妹妹,笑盈盈的脸儿化作一束康乃馨;一只玉蝴蝶;一片吉祥云。我被一种大爱簇拥着,心头千般的感动难表……
18年前欣然接受了中国平安大连公司为爱人做的首单【平安长寿险】。从此一发不可收拾,全家人都有了保险。那年头,一年支出万元之多是需要理念支持的。我的业务代理人三换四挪,像流水的官。曾一度为不尽人意的险种及手续的繁琐纠结过。
沈润杰是第四个走近我的平安售后服务妹妹。3年前的第一次接触,就被她的谦和真诚所打动。当她看到我的多种保单存放凌乱无序,就一次次主动登门。建立了【家庭保障检视卡】将每个人的保险主单规范清晰地打落于一张表内,再一页页将每份资料归档。她对我多多的咨询耐心解答、细心笔记、热心整理。看着她夏天一身汗,电话不离手,在繁忙的服务中总是露着笑脸亲和无比,让我倍加感动。
当她知道我喜欢网络写作,就主动与我建立了qq好友。除了及时宣传些保险新规及优惠政策,还常常看我在文学网站里的作品。每次留评除了赞美还有鼓励,让我倍感亲切。公司及部门组织的联谊活动总是邀请我参加。交流拉近了情感,情感化成友谊,我们很快就成了一对知心姐妹。为了答谢,2011年5月18日我写了《桑园采乐平平安》。她读了一遍又一遍,还将文章转载给同事亲友,一时间的互动让有缘的人亲如一家。
去年的8月8日儿子意外折断了右臂,办理完住院的第二天傍晚,我便想到了通报平安保险公司。润杰妹妹一边安慰我,一边告知理赔该要的收据资料。第二天中午天很热,她不顾血压血糖偏低,拎着一大箱自费礼物来看望儿子。看着她煞白的脸,一头虚汗,让我很不过意,怎样的想请她吃顿午饭她也没答应。直到儿子出院,她多次关顾,协助办理赔偿,让我深感平安人的诚信可依,素质和服务都是一流的。
现在要找到一位分内分外都有热情和爱心的人很难了。我还是感谢润杰妹妹。在得知儿子出现突然婚变时,给我第一时间的安慰和探望。最暖心的是她一次次做义务红娘,给我儿子介绍很优秀的女孩“相亲”。这倒让做母亲的我,深感不及。在一度拮据纠结时,她帮忙及时调整了险种,又不厌其烦地拟作《保障计划利益分析表》给我。一笔笔测算细致精准,一目了然。虽然我没成交这一单,她还是笑容满面。这倒让我感恩万千,一颗“后会有期”的种子已经悄悄埋在了我的心坎。
去年11月中旬她又像一只玉蝴蝶飞到我的身旁。当她拿出一份包装古雅精美的礼物,让我惊讶非常。【珍藏这一天】烫金的大字在证书封面闪亮。题字写到:她也许不昂贵,却有品位;它或许不张扬,弥足珍贵……一份泛黄却保存完好的《天津日报》跳跃我的眼帘。时近一个甲子呵!怎能不珍贵?那年、那月、那日,我与这份报纸一同诞生;那年、那月、那日,还有平安人记得。去年生日她一遍遍电话祝福,一定要来送礼物。我说实在抱歉,这几天都有外局,有你的祝福姐姐就十二分的高兴了。谁知第3天下午,她就堵上了门,呼啦啦抖落出一堆精心礼物,让我满眼都是乐。那一张康熙爷的“天下第一福”挂帘:一字暗含五意:多子、多田、多才、多寿、多福的神奇,看得我喜上加美。平安人的用心,真是至境万分。
我再次细看一翻那张绝版报纸:竖排版,繁体字。头版标有:第一七八二号、今日出版一大张……左上角:黑白照片7.5厘米正方。题:国营大连工矿车辆厂的全年生产计划已提前在十一月十六日超额完成……右上角:今日本报内容提要……历史转瞬凝在咫尺。我细读了【唐贤可】作的《一个永远活着的人——纪念奥斯特洛夫斯基逝世十七周年》。“人生最美好的,就是在你停止生存时,也能以你所创造的一切为人们服务”——奥斯特洛夫斯基。半个世纪,那部《钢铁是怎样炼成的》和《暴风雨里所诞生的》超越了喀秋莎大炮的威量,打动了一代代革命青年的献身进取精神……这位卧床9年,最后靠口述写成的时代巨著的伟大前苏联作家,才是时代精神的楷模。
时代在改变,但一种忘我的精神和“为人民服务”的热情,永远都是一种——正能量!经济时代有了这样一种精神,会引导渗透到各行各业中去,会暖暖地牵动人心。所以,这样一比不牵强。我心底就像又翻腾起那炉一直滚烫至今的钢水,倒出了一块“感恩”的模钢。
平安人,我的依靠和终身保障。有你的呵护,我们这一代“生在红旗下,长在红旗下”的人,会最终幸福地走在平安永爱的“康庄大道上”……
心无垠为平安沈润杰妹妹作 2013.1.5
-全文完-
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