人与人之间的彼此信任，是交往中不可缺少的前提，人人都希望被人信任，同时又不敢轻易相信别人，是人们交往中的悲哀！

——题记

楼道里挤满了人，挂号的长队弯了几个弯，大磊终于从长龙一样的人队里挤出来，脸上的焦急表情被握着的小票驱走，等在一边的妻子和他一同上了医院的门诊二楼。

时逢星期一，二楼楼道里许多人，他环顾每个门牌，在找寻着皮肤科的牌子，被人挡住了视线让他着急的心情又来了，他想快点找到看病地点，好找个坐位让妻子坐下歇息。

穿梭在人堆中的他终于找到了皮肤科，但房间也有许多人，坐位一个都没有，他只能铺张广告纸让妻子坐在楼道里，妻子的腿是严重的骨股头坏死，走路很吃力，长时间站力腿会痛得抽搐。

他安顿好妻子便进了皮肤科，排队等待，手里捏着挂号小票。

“我们可以把票放桌上排队。”旁边的一个人给另一个人小声说着，随手将票放在了桌上，并给正在看病的医生打了招呼。

不一会儿，有几个人都将票整齐的放在桌上排队，人去楼道透气了，虽说紧挨医生右侧的窗户开着，但小小的房间人多，空气太窒息。

大磊见状，也把手里捏着的票号放在了其它票的后边排队，去楼道照顾妻子。

大约过了一个多小时，大磊几次去看，也没有轮到自己妻子，眼看剩一个人了，他有点焦急。

“医生为什么没轮到我们，人现在都走完了？”

“你的票号是几号？”医生拿着笔在门诊登记册上准备记录。

“刚才人多，我和几个人都把票放在你桌子上排队，别人都看病走了，我的票应该还在桌子上吧！”说着大磊在桌子上找着。

但除了别人的票，就是没有自己的票，医生也在找着，一一核对名字后，也是没有票。一时间，房间里就剩下他和医生、妻子三个人，都在桌子下面找，也是没有。

“那你先看病，行吗？”

“不行，没票，我不看。”医生毫无表情的说着。

“那你去再挂张票吧？”妻子无力的说着。

大磊只有重返一楼去准备挂号。电话铃响了，是大磊姐姐打来的：“你在哪个医院，我一会到，把上次看病报销的合疗药费给你拿过去！”

“在xx医院，二楼，皮肤科，我现在在一楼大厅排队再挂一个号。”

“等我几分钟，我在医院附近，马上过来！”姐姐挂完电话下了出租车，直奔医院。

一楼大厅，依旧人很多，挂号处依旧长队一条，她找到了弟弟。

“补票？票丢了吗？”大磊姐问道。大磊便如实说了刚才的实际情况。

“不用补了，上去咱给医生说说。”姐弟二人便一同上了二楼皮肤科。

房间里还是妻子一人坐在一边，医生在桌上写着什么。

“医生，刚才情况就是那样，我们真的挂了号，你能不能看看？”

“见票看病，我想你应该知道的。”医生依旧没表情的说道。

“大磊，你去一楼挂号窗口将那个存根要来，给医生看看。”姐姐吩咐着，陪着弟媳在那里等。

大磊又去了一楼，好容易挤到挂号窗口前：“打扰一下，能不能帮我查一下，刚才我所挂过的号，我的号在楼上不知道怎么丢失，医生不给看病，麻烦你一下。”

“名字？哪个科？”窗口里传来声音。

“吴丽娜，皮肤科，麻烦你了！”

“有这个票！”

“你能不能把存根票给我，让我拿去给医生看一下，再还与你们？”

“不行，这些存根在一块连着，不是给医生的，你给医生好好说一下，让看病就行了么！”

于是大磊两手空空又跑上二楼，姐姐见状：“存根票拿上来了吗？”

“人家说存根不是给医生的，没给我。”大磊无奈的说道。

“医生，你能不能先看病，我再下去一趟，让一楼挂号处给你打个电话说一下。”姐姐很客气的说道。

“谁给我打电话？一楼才不给我打呢。”医生冷冷的说道。

“或许是哪个人误拿了吧”姐姐追问。

“谁会拿你的票，要你的有什么用？”医生道。

“票都在桌上排队，是不是有人拿自己病历时不小心带走了？”姐姐继续和医生说着。

“不可能，你别和我说这么多，没用。”医生不耐烦的解释。

“那你给她先看着，实在不行，我们再挂一张。”

“别给我说太多，见票看病，你是知道的。”医生还是一副刀枪不入的平静。

三个人的无奈和医生的无动于衷，让大磊姐姐心中感到悲哀，本来想让大磊真接补张票，但一想到世态炎凉的人们，今天终于碰在了自己亲人的身上，大磊姐一瞬间决定，决不会让大磊再挂号，无论票在桌上是怎样丢失的，但挂号费已经掏过钱了，加上大磊妻子腿的病在北京大医院看病花了几万块钱，她想再次到一楼去询问一下，哪怕无果，也不能让这个负担很重的家庭再次承受没有必要的重复开支。

于是，大磊和姐姐两人一同又到一楼。

“麻烦你把存根票让我拿手机照下来，可以吗？医生不相信我说的话。”大磊姐问道。

“可以！”窗口里说道。

大磊把头探到窗口跟前，伸进手机，拍到了挂号票。姐弟二人，觉得这下总可以了吧，存根不能动，我们人动。

高兴的姐弟二人跑上二楼，将照片票给医生看，原以为医生这下就会相信，结果医生依旧说：“你给我看照来的，没有用，见票看病！”

姐弟二人，笑容聚失，一向稳实的大磊，看着坐在一旁妻子脸上忧郁的表情说：“姐，我去再挂一个票！”

大磊说完，又给医生说：“那你先看病，我去再挂个号！”

“那你挂完号，来了再看。”医生话音一落，激怒了在一边的大磊姐。

“为什么要再挂？咱是交过费，挂号来看病的，凭什么要再补？一点信任都没有，我们几个大人能为这点事和你争执吗？我们在你的眼里就没有一点被信任的可能吗？再说手机拍的照片不足以说明问题吗？”说着拉着弟媳，朝门外走去，边走边说：“什么医院，咱去别处看去。”

“算了吧，姐，再挂一次吧！”腼腆的她抽出手说。

大磊姐没有拉走弟媳，只身第三次去了一楼挂号处，很生气的她用一口的方言口气不好的冲一楼窗口说：“什么医院吗？手机拍的票号存根照片看了，还不给人看病，让她一人在等，我们是交了费的，为什么就不能看？票丢失也是在医生桌子上，救死扶伤在医生医德里是个摆设，即使没有挂号，让他先看着，他都不看，更何况我们都挂了号。”

她的声音很大，排队的人们向她投来了疑问和异样的目光，无疑对医院的声誉是一个影响，窗口里的医务人员看到她特别生气，便打开门走了出来。

“你都给人家说了吗？”

“都说了，人家就不给看。”大磊姐如实说。

这位医务人员转身向二楼走去，她也上了二楼。

“这是吴丽娜的挂号存根票，这张是她的就诊票，是在退票处找到的，你是不是让一个挂肛肠科的病人退票呀？”那位医务人员问医生。

“我没有让退票，我只是告诉他，到肛肠科去看病！”医生说。

“刚才这位男士在挂号处用手机照存根时，大家都注意到了名字。退票处有人退票，一看是吴丽娜，便记下了，以为你给吴丽娜已看病了，所以没通知你。现在这位女士（大磊姐姐）又来说这事，我只能给你把存根和拿错票的人退的这张票给你拿上来。”医务人员清楚的说。

“那就是误会！可能是那个挂肛肠科的人从桌子上拿错了票！”医生有点表情不自然了。

“谢谢你上来解释！”大磊说。

“不客气！”

医务人员走后，医生给大磊媳妇看了感染的手，并开了药，前后不到三分钟。在撕处方的时候，面对这三人的眼睛，竟然从印有医院名字的处方头下面折了一下，只撕下了没有处方头的多半下半截，而且下面医生签名的地方也没有写上他珍贵的名字，这样的处方还是处方吗？印有医院名字的一上半截留在了医生那里，这让姐弟们很不理解。本来姐姐还想再问为什么，冒上嘴边的话又咽了回去，不想再和医生冲突争执了，正当大家都在纳闷时，医生说话了。

“你们拿着药，在你们乡医院挂吊针吧！在我们医院挂针，每天来回跑也不现实！”

“感谢你！”大磊姐临走时没有忘记给医生说了声谢，只是听起来有点冰冷罢了。或许这句谢谢，是对医生这个职业的敬意，却是对他本人缺乏对别人信任的一种有礼貌的讽刺吧！其意不得而知。

“为什么他不给我们撕处方头？也没把咱们的信息登记到他的门诊记录本子上？”弟媳淡淡的问道。

“可能不想影响他们医院吧，因为他让我们回乡里挂吊针，如果我们一打开处方，一看就知道是他们医院的！”大磊随意的猜想着。

“不撕处方头，不写他的名字，我是活了几十年第一次见到这样奇怪的医生做法，如果不是今天遇我们身上，就是别人说这样的情况，我都不会相信。或许他又怕以后我们和他起冲突，所以不愿意写他大名吧！要么，就是他开的药也能消炎，就是疗效慢快的问题吧，谁知道呢？”姐姐也在瞎猜起来。

“要不我们再去另一家医院看看？”大磊媳妇在寒风中用手套轻轻遮着发炎的手说。

“也行，不过，我觉得他不会那么没医德的，就算疗效慢点，估计不会延误病情的，刚才我们和他起冲突，那是他先不信任我们的，至于我们对他，我觉得应该是可信的吧！”大磊边猜边说。

“我也觉得，他不会那样的，只是他不信任我们而已，要不放心，你们再在另一家看看，但你们得把那半截处方收好了，还有刚才手机上的存根照片保存好，如果有问题，这将是我们的证明，那半截处方上有他亲笔写的药名，就算他不写他的名字，那笔迹也是他亲手写出的字。”姐姐一副很不放心的神情说完了担忧的话。

冬季的寒冷让他们在街上边走边哆嗦，姐姐与他们告别去办别的事。

大磊在寒冷中搀扶着一走一拐的媳妇，朝着另一家医院的方向走去！

后记：这件大磊真实经历的事情让人有点心寒，为什么人会变得如此这样？当国家的医疗改革有了大大改善的时候，医患关系又成了一个让人值得关注的社会现实问题，当患者与医生发生冲突时，作为医生，多想一想“救死扶伤”这句话在医德品质里的深刻含义，就会对患者多一份信任！作为患者，在发生冲突时，多想想每一位医生每天要看多少病人的时候，也就会少一份担心，只有这样，双方才会增加信任度！

-全文完-